(南充日报社全媒体记者 李奎 实习生 梁玉婕)在开展机关作风整顿,建设人民满意机关中,市就业服务管理局从让老百姓快捷,甚至足不出户就可以办理就业公共服务事项入手,打破信息孤岛和数据“烟囱”,推行“网上快办、马上就办、一次能办”服务举措,将37项业务“上线”;推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度;建立“一次办”工作清单,将需出具证明的事项由9项精减至2项,让老百姓可以方便地在网上办理相关业务,在服务大厅办理业务时,最快10秒即可办妥。
“现在办事就是方便,点点手指头,技能提升补贴申领就成功。”四川日上金属制品有限公司焊工吴磊高兴地说,今年5月,经过技能培训,他拿到了焊工中级职业资格证书。按照南充市出台的企业职工“技能提升补贴”政策,他可以获得1500元的补贴。当得知网上就可以申领补贴时,吴磊关注了“四川e就业”微信公众号,再上传身份证、社会保障卡、焊工中级职业资格证书照片,填写了身份证号、姓名、银行卡号、证书编号等内容,提交后,系统当即显示“申报成功”,如今足不出户,就可以完成申领。
越来越多的市民在办理就业公共服务事项时,享受到了这样的便捷。为方便群众足不出户办理业务,改善线上办事体验,市就业局坚持让“数据多跑路,群众少跑路”,加大“数字”就业建设,实现就业服务变“面对面”为“键对键”、“永不打烊”。一方面通过“四川e就业”微信公众号、就业创业网上大厅、电子社保卡、手机APP、南充公共招聘网等线上平台,推出就业服务线上“自助餐”,加载失业保险、社保补贴、稳岗返还、技能提升补贴等服务内容37项;另一方面改善传统服务流程,纵向联接全省就业信息平台,横向对接市社保、医保和政务中心,实现各项经办业务数据集中、信息共享,网上经办业务实现了“全程共享、全网通办、一点就灵”。
“市民在网上办理业务时,仅需填写姓名、身份证、银行卡等基本内容,无需提供证明材料,后台利用信息共享机制,自动完成资料核对。”市就业服务管理局局长邓礼介绍,截至目前,全市已累计受理网上申请5500余人次、企业100余户,发放失业保险待遇915万元、稳岗返还365万元、技能提升补贴154.6万元。
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