南充市房管局房屋维修资金管理中心：强化机关作风整顿 落实群众“最多跑一次”

南充市房管局房屋维修资金管理中心（以下简称“维管中心”）在“深化机关作风整顿”上认识一致、态度明确，就是要为民着想、真心出力，把工作的着力点放在为群众提供更加便捷优质的服务上，重点围绕工作作风是否懒散、办事流程是否便利、业务素质是否过硬、资金使用是否利民上用心思、下工夫、做文章，实现了作风整顿与工作任务双促进双提高的目标。

严谨的纪律规矩是做好一切工作的前提。 整顿伊始， 维管中心就把办公秩序、服务态度放在首位，重新修订了“工作人员日常管理规定”， 明确了日常考勤、工作纪律、集中学习、接待群众等方面的具体要求。学习制度规定是基础，强化督促落实才是解决问题的关键。自“机关作风整顿”开展以来，对无故脱岗、学习态度不端正、接待群众不够周到的1名同志实施了诫勉谈话。 依法依规对慢作为、不作为的果品建筑公司、四川攀臣建筑公司、四川鑫昂建筑公司、四川中鸿建筑公司和四川思渠招标代理公司进行约谈， 并对四川攀臣建筑公司作出了取消2020年度在南充参与房屋维修资格的处理。

为实现“最多跑一次”目标，维管中心服务窗口工作人员认真领会局党委、行政组织要求，反复学习文件规定，努力提高业务素质，办事效率得到显著提升。目前， 三个服务窗口全部落实了一次性告知、限时办结、首问负责、承诺服务等制度，维修资金缴存、专项维修资金审核已达到“最多跑一次”要求，维修项目竣工验收准备开展电话预约服务业务，争取现场勘查、材料审核一天完成，当天提交验收结果，尽力向“最多跑一次”目标靠近。

提供便捷服务和为群众及时排忧解难， 是维管中心展示为民服务的最佳平台。今年，中心除组织好市辖区域房屋维修工程外， 针对维修资金使用中业主反映出来的热点、 难点问题， 走访了维多利、浪高凯越、锦尚阳光等4个老百姓对维修项目反映强烈的小区， 分别组织维管中心工作人员和施工企业到小区或在维管中心召开5次协调会，对小区业主方和施工方之间的矛盾问题进行调解处理，确保了维修项目顺利开展。

先后督促施工企业完成了蝶院、天来豪庭、嘉禾苑、维多利亚二期、南门坝还房小区等9个小区的外墙脱落、屋顶渗水、电梯排险，有近5000户居民受益。同时，为保障业主居住及出行安全，还推进了金果园小区、 南高教师宿舍等楼房的除险加固， 对20余栋胀裂外墙皮及时组织清除等， 极大地改善了居民居住及生活环境， 较好地维护和保障了人民群众生命安全和财产不受损失。朱春

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