社区微信群 解决600余户商家复工难

本报讯（记者 李双早）“郑大姐，我们给你找来的会计，觉得满意不满意？”日前，顺庆区中城街道体育场社区网格员上门回访文化路上一家服装店复工情况。服装店老板郑小红不住点头：“感谢居委会给我们解决了用工问题。以后有啥用工需求，我们还是通过微信群及时跟你们交流。”

郑小红口中的微信群，全名叫“体育场社区商家群”，是今年1月下旬，由体育场社区居委会牵头建立。无论是为商家提供备案、检查，帮助其顺利复工，还是复工后出现后续问题，需要居委会帮忙协调，商家都能通过微信群在线提出，居委会在线受理、迅速处理。运行快3个月了，该微信群成了温暖众多商户的“港湾”，更为商家快速复工复产减少了后顾之忧。

“文化路、人民中路、育英路、三公街不少区域，都是体育场社区管辖范围，辖区有注册个体商户600余家。”体育场社区党委书记阳宁胜告诉记者。一月底，个体商户复工复产的政策陆续出台。复工复产的先决条件，一个是需要商户到所在社区居委会办理备案，另一个是备案完成后，由居委会上门对门店是否有营业执照、消毒是否过关、店面是否通风等6项硬性指标检查合格，方可营业。阳宁胜说，考虑到辖区商户多，备案易造成人员高度集中，不利于防疫，也为了让商户“少跑路”，居委会与众商家沟通后，牵头建立微信群。何时办理备案、何时接受检查，商户可以主动提出时间，居委会提供24小时受理。在“微信群”的帮助下，到了2月底，体育场社区辖区注册商户全部实现复工复产。

“我有店员人在湖北，短时间回不来，现在店铺急需人手。”2月26日，商户冯燕在微信群里发出求助信息。

“尽管帮助招工不在我们的服务范围，我们还是第一时间与就业部门联系，根据冯女士的用工需求，帮她找到了员工。”阳宁胜说。

如今，体育场社区已建起两个商家群，每个群都固定有社区工作人员在线解答商户问题。同时，社区网格员深入一线与商户近距离交流，多渠道收集商户问题，便于居委会做好服务工作。

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