《南充市物业管理条例》33问

物业管理涉及千家万户，与人民群众生产生活密切相关。 为进一步规范南充市物业管理工作， 提高全市物业管理水平，南充市制定出台了《南充市物业管理条例》（以下简称《条例》），已于3月1日正式施行。

1、物业、物业管理的含义是如何规定的？

答：物业，是指各类房屋及其附属的设施设备和相关场地。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、 其他管理人按照合同约定或者业主通过自行管理等方式， 对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理， 维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

2、 物业管理是否纳入辖区政府的发展规划范围？

答：《条例》第四条明确市、县（市、区）人民政府应当将物业管理纳入本地现代服务业发展规划、 社区建设和社会治理体系， 建立物业管理和监督管理综合协调机制， 有序引导业主自主自治， 促进物业管理健康发展； 市人民政府应当建立统一的物业管理信息共享平台，为业主大会召开会议、物业管理招投标、 住宅专项维修资金管理、业主共有资金管理、业主实时查询、 政府部门监督管理等提供高效便捷、 公开透明的技术支持和保障。

3、街道办事处（乡、镇人民政府）有哪些职责？

答：《条例》第六条 街道办事处（乡、镇人民政府）负责组织、指导、协调本辖区内业主大会的设立和业主委员会的选举工作， 督促业主大会和业主委员会依法履行职责； 协调社区建设与物业管理的关系， 调解物业管理纠纷， 并配合住房和城乡建设部门对物业管理活动进行监督管理。

居（村）民委员会应当协助街道办事处（乡、镇人民政府）开展社区管理、 社区服务中与物业管理有关的工作。

业主大会、业主委员会、物业服务企业应当积极配合居（村）民委员会依法履行自治管理职责，支持居（村）民委员会开展工作， 并接受其指导和监督。

4、 物业管理联席会议制度是如何规定的？

答：《条例》 第七条 街道办事处（乡、镇人民政府）应当建立物业管理联席会议制度。物业管理联席会议由街道办事处（乡、镇人民政府）负责召集，住房和城乡建设部门、居（村）民委员会、 公安派出所和物业服务企业、 业主委员会或者业主代表、专业经营单位等参加，及时协调解决业主大会设立、业主委员会选举和换届、物业服务企业交接等物业管理中的问题。

5、 业主和物业使用人应当遵守哪些规则？

答：《条例》第十一条 业主和物业使用人，应当遵守法律、法规、管理规约、业主大会决定以及物业管理区域物业使用、公共秩序和环境卫生等方面的规章制度，共同营造安全舒适、文明和谐、 诚信友善的社区环境， 不得损害公共利益和他人合法权益。

6、 首次业主大会召开的条件是如何规定的？

答：《条例》 第十二条第一款规定符合法律、 法规规定的召开首次业主大会会议条件的， 建设单位应当自条件具备之日起三十日内向物业管理区域所在地街道办事处（乡、镇人民政府） 书面申请设立业主大会。 建设单位未及时书面申请设立业主大会的， 同一物业管理区域内已交付专有部分百分之十以上的业主可以联名向物业管理区域所在地街道办事处（乡、镇人民政府）提出设立业主大会的书面要求。 第二款规定街道办事处（乡、 镇人民政府） 应当在收到申请书之日起十五日内会同物业管理区域所在地县（市、区）住房和城乡建设部门组织成立业主大会筹备组， 筹备召开首次业主大会会议。 第十三条第一款规定业主大会筹备组由住房和城乡建设部门、街道办事处（乡、镇人民政府）、居（村）民委员会、建设单位代表和业主代表组成。筹备组人数应当为单数， 其中业主代表人数不得少于总人数的三分之二。 建设单位注销或者未派人参加筹备组的， 不影响筹备组的成立。

魏霞（未完待续）

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