交通银行南充分行织牢金融战“疫”网

在全国众志成城、抗击疫情的战斗中，交通银行南充分行畅通信贷绿色通道、提高金融服务质效、建立应急保障机制、践行社会责任担当等多个方面出发，服务政企民生，织牢金融战“疫”网。

主动出击，抗击疫情党员先行

面对疫情挑战，交通银行南充分行第一时间成立由分行党委书记任组长的疫情防控工作领导小组，全面统筹辖内机构的疫情防控应急处置工作，党员干部尽锐出战，在疫情防控中担当起“守门员”。成立由营运先锋小组、后勤保障先锋小组、应急处理先锋小组等构成的疫情防控党员先锋队，注重充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

全力保障，同心协力抗击疫情。坚持业务办理效率不打折。建立应急保障机制，确保专人坚守岗位，为客户提供迅速、周到的金融服务。多方筹措防疫物资，为营业网点配备口罩、体温枪、消毒液、酒精等各类防疫物资，为每一位到店客户检测体温，按时对自助设备、机具进行消毒，现金工作坚持收支两条线，对回收现金进行消毒处理，采用原封券和消毒后现金对外支出，切实保障到店客户的健康安全。

行内员工积极响应中央金融团工委、全国金融青联和金融青年志愿者协会发起的“抗击疫情金融青年在行动”活动以及交行总行发起的“为武汉献出爱心”活动的号召，通过多种渠道，自愿捐款，贡献爱心。为南充市高坪区妇幼保健院（为南充市定点发热门诊）的一线医护人员，送去慰问品，并向他们表达衷心的感谢和崇高的敬意。

多措并举 提升金融服务质效

及时建立疫情防控工作机制，采取多种金融服务保障措施，确保疫情防控工作和金融服务工作同步推进。对中小企业客户逐户进行梳理、排查，了解疫情对其生产经营产生的影响，并积极宣传交通银行对受疫情影响客户的授信政策，积极帮助客户解决到期还款难的问题。着力解决小微企业融资需求，为某消防工程有限公司发放流动资金贷款400万元；主动联系对接涉及防疫物资生产企业的金融服务需求，为相关企业提供金融支持，积极申报的融资金额达1亿元；利用线上直播平台宣传交通银行“惠民贷”产品，进一步解决个人客户资金需求。同时，积极引导客户线上业务办理，畅通金融服务的可获得性，有效减少线下人员聚集；采用一对一电话联系、上门服务等特殊服务方式，切实践行金融服务，传递金融关怀。

（范玥）

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