一站式服务 让群众安心居家

2月10日，记者获悉， 新冠肺炎疫情发生后， 高坪区立即启动1级响应预案， 全力打好疫情防控阻击战。同时，为切实解决群众所需所盼， 该区在村和社区普遍建立了全程代办制度，居民不出社区、 农民不出村就能享受到政府提供的一站式便民服务。

精准排查 打牢基层防控基础

新冠肺炎疫情发生后，高坪区立即启动1级响应预案，全区上下坚持“两控一强两抓”，切实推动疫情防控阻击战群防群治、联防联控。

2月8日，记者在成南高速青莲进出口看到， 由高坪区交通运输、公安、交警、应急管理、医务人员等组成联合执勤小组严格有序对出站车辆上的人员进行体温监测。

这种体温监测从春节前夕以来已成为“常态”。全区5个高速公路出口、国道、省道等重要交通节点均安排了执勤人员设卡进行监测，全区共设立了10个交通站点体温监测点， 组建了180人的体温监测队伍，轮流24小时严守这些重要交通节点，力求不漏掉一个细节。截至目前，10个卡点检查、 消毒入境车辆10万余辆（次）、8万余人（次）。

据悉，全区19个乡镇、街道也充分发动基层干部、党员、网格员、志愿者的作用，深入到每一个村组社区、每一座院落楼栋、每一处经营场所，进行全覆盖、地毯式摸排， 将近期从湖北武汉等重点疫区返乡人员及其密切接触人员排查登记，做到“零死角、零盲区、零疏漏”，不落下一户、不漏掉一人。东观镇将680名镇村干部、派出所民警组建58个作战单元，由联片领导带队，驻村干部参加，逐户上门排查， 挨家挨户核对户口簿、身份证，一个一个地清点在家人员，打牢了基层防控基础。

联动代办 解决群众所需所盼

2月4日一大早，高坪区走马镇民政所所长、 镇党员先锋队队员何明就带上低保登记表等相关资料，来到鲁家堰村6组居民陈启军家中， 调查核实有关情况后， 认定陈启军符合享受低保的条件， 现场为他办理低保申请手续。

59岁的陈启军， 独自一人， 无赡养人。2019年9月，医院检查出他患有心脏病， 随后做了心脏搭桥手术， 从此丧失劳动力，且需要长期吃药。今年春节前夕， 他向村委会提出享受低保的申请。 由于新冠肺炎疫情形势严峻， 该镇民政所得知情况后，及时通过电话与他沟通，于是出现了前面的一幕。

“群众动嘴， 干部跑腿”，目前， 走马镇的村民普遍都能享受到这种服务。只要村民有需求，干部都会第一时间上门服务。 据镇党委书记陈小琴介绍， 全镇组建了100余名党员的疫情防控先锋队，一方面开展宣传、排查、防控，一方面为群众开展便民服务。

为进一步实现便捷高效服务， 高坪区切实完善各类民事办理业务的“三级联动代办”制度。对疫情期间群众需办理的要事、急事实行全程代办， 代办员采取包接件、包送达、包办结的“门前三包”， 切实为群众快速办理事务。各村（社区）代办员负责收集群众代办事项，乡镇(街道)按本级承办件和上级送办件分别建立台账， 对本级权限内的服务事项限时办结、及时回复，需经上级审批办理的，实行内部报送、归口代办，区级审批机关优先办理。对群众急需要的生活物资，“党员代购队”“党员先锋队” 等及时根据需求代购代送。

“我们希望通过区乡联动代办服务，能让群众安心居家，共同渡过这段非常时期。”区行政审批局负责人陈学明介绍说，目前，高坪区在村和社区普遍建立了全程代办制度，居民不出社区、农民不出村就能享受到政府提供的一站式便民服务。

高坪记者站 周汉兵 文/图

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据了解， 从1月26日起，该院就安排相关人员熬制汤剂，让市民免费饮用。 汤剂主要包含陈皮、金银花等近10种中药药材，煎熬1小时以上制成，饮用后能起到预防感冒、增强抵抗力作用。

“我们每天煎药50多剂， 在上午免费提供给来院就诊的患者、附近居民、环卫工人及坚守一线的全院医务人员等饮用。”高坪区中医医院院长王勇说。

不仅如此，高坪区中医医院的干部职工自1月26日起就主动取消休假，坚守工作岗位。医院及时设立“发热门诊”， 制订“预检分诊”流程，对进出医院的市民和前来饮用预防性中药汤剂的人员均检测体温并实名登记，以实际行动投入到这场没有硝烟的战“疫”中来。

高坪记者站 祝安勇

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