网上办、快递办、帮办代办顺庆推行“不见面审批”模式

本报讯（黎涛）2月3日，笔者从顺庆区行政审批局获悉，为做好疫情防控工作，该局大力推行“不见面审批”工作模式，引导企业和办事群众非急缓办、急事网办、必办约办，同步推出电话预约、免费邮寄、帮办代办等服务，减少人员聚集，让企业和群众既能办事，又能有效避免交叉感染。

当天下午，家住模范街的市民杨女士来到该局政务服务大厅，为父亲办理残疾人证。在门口测量体温后，她由工作人员带到1楼帮办代办点。她将自己办理的业务告知工作人员，填写申请表后随即离开，全程不到5分钟。

“针对杨女士的业务申请，我们为她选择了帮办代办，直接免邮费送证到家。”该区行政审批局相关负责人介绍，政务服务大厅人员密集、来源复杂、流动性强，为避免人群聚集，切实保护群众的身体健康，该局推行“不见面审批”工作模式。

一是推行网上办。各申请人可通过“四川政务服务网”顺庆站点或者下载“天府通办APP”“顺庆政务APP”，注册登录，在线申请办理相关业务。二是广泛实行快递办。对未实现全程网办的事项，各申请人可采用网上申报，线下邮递材料的方式进行，邮寄地址为，顺庆区双塔街13号绿地智慧城4号楼+具体窗口名称，办理完成后，该局将通过邮递送达。三是热点事项现场办。对热点事项，如企业登记、工程建设、卫生许可、不动产登记等，大厅窗口开通绿色通道，提供快速优质服务。四是稳妥推进就近办。全区各便民服务中心、分中心、村级民事代办点合理安排人员值班值守，公布、张贴咨询电话并保证畅通，对办件频率高、办事群众聚集较多的窗口，工作人员做好秩序引导，防止交叉感染。五是加强帮办代办服务。在区政务服务大厅一楼商务服务区设帮办代办窗口，各乡镇（街道）便民服务中心设帮办代办点，落实专人负责，增加帮办代办事项的数量，加强帮办代办服务质量及覆盖程度，优化帮办代办服务承接流程，规范授权模式，完善帮办代办过程中的材料及办事结果转接流程。六是积极推进预约办。对确需到大厅现场办理的事项，申请人可事先详细咨询，并按要求准备齐相关材料，通过“顺庆政务APP”进行网上预约或电话预约，中心将根据预约人数合理统筹安排办理时间，及时通知申请人在指定时间到指定窗口办理。七是严格大厅防疫管控。凡进入政务服务大厅、便民服务中心、分中心的各类人员必须佩戴口罩，实行一门进出，自觉接受身份核验、体温检测等疫情排查措施。

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