开通守护热线 关注心理健康

本报讯（记者 卜兵）1月30日，记者在顺庆区舞凤街道清源社区看到，社区干部在中南小区发放宣传资料，资料上印有“舞凤街道守护热线：0817-2602773，电话热线24小时在线”等内容。社区干部一边向居民宣传热线电话，一边宣传疫情防控知识。

据悉，为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，顺庆区舞凤街道面向居民开通了疫情防控守护热线，接受群众投诉和情况反映，并向居民提供疫情咨询服务。该热线成了居民的心理援助热线。值班人员会认真倾听来电居民的担忧，仔细评估其情绪状态，针对来电居民的不同情况给予情绪舒缓、知识科普等服务，指导来电居民维持日常的规律生活、合理安排时间、以积极态度看待问题，从而减少疫情带来的心理负担，积极应对疫情。

顺庆区舞凤街道党工委书记文琴介绍，为让热线“走进”千家万户，街道干部不仅利用短信平台群发消息，让更多居民知晓热线，还印发近10万份热线宣传单，分发到各社区，由社区干部组成宣传队、设立宣传站，集中宣传热线电话。

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