“我明明那个时段不在丰登路三段附近,也没有在丰登路三段停车场的车位上停过车, 但手机上却显示开始有计费记录。”昨(27)日,市民李先生打进本报新闻热线2225777反映,他近日就遇到了这样的烦心事。
疑问:没停车为啥还有计费?
事发当晚7时左右, 李先生刚下班回家,他手机就收到一条停车记录让他傻了眼。“车辆入场信息: 尊敬的会员,欢迎您使用特易停。停车场名:丰登路三段停车场东区……入场时间:19:04……” 李先生一看这个地址就纳闷:自己没开车去那里, 怎么会产生停车费呢? 他第一反应觉得这是条诈骗消息,但仔细查看了信息确实是停车费用记录,且与以往的收费提示内容一致。
“当晚8时40分,我又收到车辆离场的提醒,计费3元。3元钱都是小事,关键当时我没有去那边停车。我家住在顺庆区文峰街二段明宇·帝壹家小区, 当天晚上,我明明将自己的车停在自家小区内,但却收到了停车收费的信息。”李先生称,他怎么也想不通,自己的车辆停在小区里,怎么就莫名欠了费?
真相:计费员录入错误所致
李先生告诉记者,第二天上午,他就接到一位自称是停车收费员的电话,对方向他解释,计费是由于收费员操作失误造成的, 并承诺会给李先生退款。
为了弄清事情原委, 记者电话联系到了南充顺美城市管理服务有限公司的相关负责人, 该负责人向记者解释,事发当天,因为有一辆无牌照的新车来停车,所以计费员将对方车牌号记错,才导致这样的情况发生。
该负责人表示,随着时间的推移,相关技术也会不断校验纠正。 待系统升级成功之后, 今后将不会再出现类似情况。
南充晚报记者 李雪
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