南充60名志愿者热心服务铁路暑运

志愿者服务现场

四川经济日报南充讯（周子榆 记者 李国富 文/图）“阿姨，您的行李有点重，我帮您提。”近日，严梓轩和严梓萌两姐妹在南充火车站内为过往旅客热情服务。自从铁路暑运启动以来，为更好地服务来自全国各地的旅客，由中国铁路成都局集团有限公司遂宁车务段南充火车站、共青团南充市顺庆区委、西南石油大学（南充）财经学院、信息学院等单位联合开展的暑运志愿服务，为广大旅客提供爱心服务，获得旅客纷纷称赞。

10余位身着马甲的志愿者穿梭在人群之中，为广大旅客做好咨询引导、秩序维护、重点旅客帮扶等服务，他们面带微笑维持进站秩序，用规范文明的手势引导旅客进站，并耐心解答旅客的疑问，告知旅客携带行李的相关规定，让进出站旅客感受到出行的方便与温馨。

“暑运前，我们面向社会招募了60余名志愿者，后期又招募了有着丰富志愿服务经验的志愿者，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供验票、购票、咨询等服务，并积极倡导旅客文明出行,开展环境维护、应急服务，确保旅客平安、有序、温馨出行。”顺庆区怡然志愿者协会会长杨霖杰说。

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