■ 南充晚报记者 邓坦妮/文 张瀚誉/图
“政策当面向市民讲清、 服务送到市民家门口、 礼品让市民提回家……”5月17日下午3时,深受市民喜爱的“晚报进社区 服务千万家”大型年度系列公益活动第15站在顺庆区仁和广场举行, 活动现场设置了十多个服务点, 为市民现场答疑解惑。 活动现场, 每一个服务点位前都聚集着热情的市民。据了解,当天数百名市民参与活动。
搭建便民平台 市民零距离反映情况
5月17日下午3时过,尽管天气比较炎热,但顺庆区仁和广场上依旧热闹非凡。活动现场聚集了不少市民,参加活动的商家在现场为市民提供医疗、金融、房产、信访等方面的服务,同时还派送大礼包,引得过往市民纷纷停下了脚步,加入到活动中来。
当天下午,在市委书记信箱市长信箱服务点前,不少市民在此表达了自己的诉求。 一位老大爷向该服务点工作人员反映,他现在居住的小区属于老旧小区,想咨询一下,是否能够安装电梯。“作为老年人,还是希望上下楼方便一点,所以一直盼望着安装电梯。”这位老大爷告诉记者,每次“晚报进社区 服务千万家”活动现场他都会到现场来。在他看来,市民有这样一个反映情况的机会,晚报做得太贴心了。市委书记信箱市长信箱服务点的工作人员一边认真倾听大爷的诉求,一边做好记录,并对他提出的疑问一一进行了解答。
除此之外,该服务点还为市民讲解了正规的上访流程,以及便民的网上上访流程。
在南充晚报记者服务点前, 不少热心读者前来报料。服务点的工作人员一边详细记录,一边与这些热心读者沟通。不仅如此,该服务点的工作人员还为广大市民准备了当天的《南充日报》《南充晚报》,为市民免费发放。同时,该服务点还给市民提供了扫码关注“南充晚报”微信公众号有奖活动服务。
在活动现场,记者发现,仁和广场方面也为市民提供了扫码送水的服务,让不少市民体验到了炎热中的一丝清凉。
生活服务送上门 市民现场享福利
“我现在是否可以办理宽带?” 在移动宽带服务点, 家住顺庆区潆华小区的张大爷想在家中安装宽带。工作人员了解情况后,现场对此进行了登记,并和张大爷预约好了安装宽带的时间。除此之外,该服务点的工作人员还现场受理移动卡手机业务,针对家里有小孩的市民,专门还提供了免费办理“学子卡”的服务。
在建行南充市分行服务点前, 也有很多市民前来咨询。 该服务点现场工作人员不仅为市民提供了金融方面的咨询, 并且还现场为市民提供了关于信用卡等便民服务咨询。“你们楼盘现在的房价是多少呢?”在南充恒大·悦龙台服务点前,市民正排队咨询该楼盘的价格以及周边配套设施的建设情况。而在鸿通集团的服务点前,开发商也为市民准备了详细的房产信息宣传单。
在南充水投的服务点前,工作人员现场向市民介绍如何从厨房用水、个人清洁用水、洗衣用水、卫生间用水、日常生活用水、园林用水等方面节约用水,还向市民发放了节约用水宣传单,受到市民欢迎。
在南充市博弘典当有限责任公司的服务点,工作人员现场免费鉴定市民的宝贝,并且提供了更加便民的鉴定服务。
医疗便民进社区 专家现场来解答
“我想咨询一下我现在能够安装烤瓷牙吗?”在梁自琼牙科服务点前,市民们排起“长龙”,咨询保护牙齿的相关知识。此外,该服务点还免费为市民提供测量血压、洁牙、口腔健康检查等服务,让市民感到很贴心。
在活动现场的南充美亮眼镜(老字号)服务点,前来检测视力的市民络绎不绝。该服务点为市民提供免费清洗眼镜、镜架调整,免费发放视力表等现场惠民服务。
在顺庆区妇孺医院服务点前,医生现场坐诊并且给市民提供专业咨询的举措引得市民点赞。 记者发现,在医疗服务点的现场,都是排很长的队,很多市民都表示这种服务非常贴心。
此外,在每个服务点,都准备了贴心的小礼品,供市民领取。
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