4月26日下午，“晚报进社区 服务千万家”大型年度系列公益活动第14站走进嘉陵区火花街道蚂蝗堰社区服务周到贴心 涉及生活方方面面

“快来嘉陵区陈寿路，南充晚报社在成（都）南（充）高速桥下搞‘晚报进社区 服务千万家’活动，好热闹哟？我已经在这里看热闹了。”4月26日下午，“晚报进社区 服务千万家”大型年度系列公益活动第14站，走进嘉陵区火花街道蚂蝗堰社区，许多已经赶到现场的市民在不停地呼朋唤友一起来享实惠，领礼包。

市民现场诉求 工作人员耐心倾听

4月26日下午3时过。记者在嘉陵区陈寿路旁边的成南高速桥下看见，尽管非常炎热，但活动现场仍然人头攒动，热闹非凡，入驻商家不停派送惠民大礼包， 并且为市民提供医疗、 金融、房产、信访等方面的服务。由于活动现场太吸引人，过往市民都停下了脚步，纷纷加入到活动之中。

在市委书记信箱市长信箱服务点前， 不少市民在此表达了自己的诉求。 今年40岁的张先生向该服务点工作人员反映， 他现在工作的公司，不仅无故克扣员工工资，而且给员工购买的保险也存在一定的问题。“我没什么文化， 一直不知道到哪里去反映这个情况，今天路过‘晚报进社区 服务千万家’活动现场，看到有这样一个服务点，才过来反映情况。”在活动现场，市委书记信箱市长信箱服务点的工作人员一边认真地倾听张先生的诉求，一边做好记录，并对张先生提出的疑问一一进行了解答。

在南充晚报记者服务点前， 不少热心读者前来报料。该服务点的工作人员一边详细记录，一边与这些热心读者沟通。不仅如此，该服务点的工作人员还为广大市民准备了当天的《南充日报》《南充晚报》等，为市民提供了免费的读报服务。

专家现场解答 服务点前排“长龙”

在活动现场的南充美亮眼镜（老字号）服务点，前来检测视力的市民络绎不绝。今年76岁的李太婆最近感觉眼睛有些不舒服，所以专门前来测试视力。该服务点工作人员询问了她的用眼习惯， 并且给她的眼睛进行了检查，告诉她可能有白内障，需要去医院进行进一步检查。据了解，该服务点还为市民提供免费清洗眼镜、镜架调整，免费发放视力表等现场惠民服务。“我之前补了一颗牙齿，但是现在好像有点问题。” 在梁自琼牙科服务点， 市民们排起“长龙”，不断咨询保护牙齿相关知识。此外，该服务点还免费为市民提供测量血压、洁牙、口腔健康检查等服务，让市民感到很贴心。

在顺庆区妇孺医院服务点前，医生现场坐诊并且给市民提供专业咨询的举措引得市民点赞；在南充润和医院服务点，不少市民来到现场询诊问病，得到答复后，还测量了血压、心跳等。记者发现，在医疗服务点的现场，都是排着“长龙”，很多市民都表示这种服务非常贴心。

便民生活咨询 提升市民满意度

“我想请问一下，我那张建行的社保卡丢了应该去哪里办？”在建行南充市分行服务点前，也有很多市民前来咨询。该服务点现场工作人员不仅为市民提供了金融方面的咨询，并且还现场为市民提供了关于建行办理的社保卡、水电气缴纳等便民服务咨询。除此之外，现场还通过演示的方式，给市民展示了如何鉴别假币的服务。“你们楼盘现在的房价是多少呢？”在南充恒大·悦龙台服务点前， 市民正排队咨询房产信息和政策咨询。在移动宽带服务点，工作人员现场受理移动卡手机和宽带业务，并且针对家里有小孩的市民，专门提供免费办理“学子卡”的服务。

在南充水投服务点前，不少市民在认真填写用户满意度表格。“我们现场为市民提供咨询，并配合用户满意度调查表了解目前工作中不完善的地方，进行工作改进提升市民满意度。”南充水投相关负责人表示。

此外，在每个服务点，都准备了很多贴心的小礼品，供市民领取，市民在进行了便民咨询的同时，还获得了不少小礼品。

本版稿件由 南充晚报记者 邓坦妮 采写

图片由 南充晚报记者 张瀚誉 摄

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