用脚步“丈量”平安

■ 杨烈 张天 南充晚报记者 雍宏伟 文/图

“一心为民忙也乐，真情相助苦中甜。”这是顺庆区公安分局东城派出所民警袁海燕最喜欢的一句话。作为派出所的社区民警，他最大的心愿就是走好脚下每一步，做好群众身边事。

8∶00

距派出所交接班尚有半小时，袁海燕已在工作岗位上忙活开了。

“整理着装”“交接班”“检查警用装备” ……袁海燕总是一丝不苟地把握好每一个工作细节， 落实好每一项工作任务。

9∶30

“袁警官，来了啊”“袁警官，现在身份证在哪办呢”“袁警官，谢谢你上次帮我的忙”……9点半，袁海燕来到自己分管的社区，这里是他工作的主战场。

袁海燕分管的社区老人居多，他每次到社区走访都会不厌其烦地给老人们宣传一些防诈骗知识。

12∶00

刚从社区回到值班室，报警电话便响起了，袁海燕马不停蹄赶往现场。

椅上的老人，行动不便，记不清回家的路，袁海燕担心老人滞留在外面遇到危险，于是决定先将其带回派出所。

车上，老人念叨：“同志，你们怎么对我这么好，还让我坐车，我身上是没得钱的哦。”袁海燕告诉老人：“老人家，我们是人民警察，不得收你钱。”就这样，一路上老人反复念叨，袁海燕反复回答。

已是午餐时间， 考虑到老人牙口不好， 袁海燕特意让食堂给老人准备了鱼汤。这头，老人喝着鱼汤；那头，袁海燕反复核对老人身份信息。最终，经过近2小时的努力，袁海燕成功联系上其家人。

工作19年，袁海燕帮助过很多人，面对群众的感谢， 他总说：“我就是把本职工作做好，如是而已。”

15∶00

报警铃声再次响起， 袁海燕全副武装，飞奔至现场。

还没站定， 一位大姐便拉着袁海燕哭诉起自己受到的“委屈”。围观人群越聚越多，经验丰富的袁海燕知道，此地不是解决矛盾的佳地， 最好的办法就是立即将双方带回派出所进一步调解处理。

派出所内， 双方仍旧吵得不可开交，面对类似的情况，袁海燕总会微笑着做一个倾听者。工作19年，调解过的纠纷成百上千，他深知，纠纷调解得讲究方法， 找到双方矛盾点。“化解矛盾不能偏向于任何一方，只有秉持公平公正的原则，你才能看清楚纠纷的根本原因，从而妥善处理好。”对于纠纷调解工作，袁海燕深谙其道。

慢慢地，矛盾双方在袁海燕的引导下冷静下来，一场干戈化为玉帛。

20∶00

夜幕降临，袁海燕的脚步依然忙碌。接下来，他还有工作要做，巡逻防控、入户走访、 基础信息采集……他穿过大街小巷，走过街头巷尾，他用脚步“丈量”平安，踏踏实实地在平安之路上走过。

“省公安厅个人三等功”“全省公安基层基础工作先进个人”“市公安局嘉奖”“优秀社区民警”……面对成绩，袁海燕没有自满，他清楚，自己的初心是坚守一方。

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