“阳光问政”坝坝会开到村、社区诉求“直通车” 干群“连心桥”

●吴雍

参加完顺庆区舞凤街道“阳光问政”坝坝会，张小辉原本板着的一张脸露出了笑容。“以前反映个问题，要一个部门一个部门挨到找，还不一定能及时解决。现在一场坝坝会，把我们反映的多数问题都答复了，并提出了解决办法。”

为进一步畅通党群、干群交流渠道，南充市纪委监委创新实施“阳光问政”坝坝会，并在顺庆区率先推行。短短4个月，该区举行“阳光问政”坝坝会144场，参与群众1.9万余人次，成为该区解决群众诉求的“直通车”，和谐干群关系的“连心桥”。

A 走近群众 会场摆在家门口

如何让“阳光问政”坝坝会成为群众反映身边事、解决身边事的重要平台，该区直接将“阳光问政”坝坝会开到了村（社区）一级，将会场摆在群众家门口。

“即使群众提出的问题再尖锐，我们都有求必应。为了确保坝坝会的严肃性和权威性，还会邀请区人大代表、政协委员到场指导。”3月20日，顺庆区纪委监委相关负责人介绍，坝坝会召开前，乡镇（街道）班子成员会带队到群众家中先召开座谈会，了解群众诉求，摸清问题。同时，邀请群众反映问题中涉及的相关部门负责同志到场参加，对群众提出的问题现场答复、解决。

据了解，该区已在全区29个乡镇（街道）、315个村（社区）全面推开“阳光问政”坝坝会，并要求每个村（社区）每半年开展1次。同时根据实际，在春节、国庆等重要时段召开专题坝坝会。对坝坝会上群众反映问题的整改情况，需在下一次会上当众反馈、现场报账。

B 直面问题 群众参与度高

“6户C、D级危房改造后，已经验收通过，但补助尚未落实，钱到哪里去了？”

“白土坝还房小区一直未办证，为什么？何时能办下来？”

……

“阳光问政”坝坝会上，群众提出的每个问题均有相关责任人现场答复，答复情况还需由群众现场评判，直到在场多数群众理解和认可为止。会场上还专门发放了问题意见收集单，现场征求群众意见和建议，一并纳入整改落实范围。

“如果情况不清、底数不明、措施不力，不仅回答不好问题，群众还会投不满意票。”坝坝会上，面对群众提出的问题，参加会议的干部直呼“辣味十足”：“这既是回应群众的呼声，也是对工作的自我加压！”

截至目前，该区已开展坝坝会144场，先后有1.9万余人次参与其中。“阳光问政”坝坝会，已然成为该区近年来群众参与最积极、发言最踊跃的群众性会议。

C 立说立行 解决诉求有了“直通车”

“一场坝坝会，对我们反映的问题现场给出了答复。这种坝坝会，以后应该多搞。”去年底，“阳光问政”坝坝会在华凤街道磨响滩社区举行后，当地群众由衷感叹。

当天的坝坝会上，群众踊跃提问，“磨响滩社区与江家山村相邻路面的环境卫生谁来负责”等10余个问题提出后，相关部门负责人现场作答。当天，近半困扰村民多年的问题现场得到解决；不能马上解决的，相关部门负责人或街道党工委主要负责人现场作出承诺，给出解决期限；对无法解决的问题，则现场向群众作了深入交流和解释，争取群众理解。

磨响滩社区“阳光问政”坝坝会结束后，该区纪委监委派驻华凤街道监察室副主任董晓强成了磨响滩社区群众家中的常客。在他全程监督下，磨响滩社区居民反映的10个问题如今已解决6个，其余4个正在跟进落实。

对于坝坝会上收集到的、现场不能解决的问题，该区纪委监委建立了专项督办台账，由区纪委监委分片联系领导牵头，联系纪检监察室落实专人跟踪督办。按照坝坝会关于纪检监察干部回访机制的要求，乡镇（街道）纪检监察干部除与社区居委会互留台账、明确问题销号时间外，还要通过定期走访，不断压紧压实责任。对群众不满意的问题，要通过电话回访、上门回访、抽查暗访等多种形式进行回访跟踪。

一场场坝坝会的相继召开，畅通了群众反映诉求的渠道。据统计，短短4个月内，该区通过坝坝会现场答解群众问题1080个，收集群众意见建议574条，涉及惠民政策落实、便民服务、民生实事、干部作风等4大类。

D 消除误会 架起干群“连心桥”

磨响滩社区作为刚完成“村改居”不久的新社区，部分历史遗留问题得不到有效解决，是造成群众工作难做的主因。例如，该社区第四居民小组的饮水问题就是其中一个。“新房建起来了，路也修好了，但我们用的水总有一股味道，根本没法喝。”坝坝会上，有居民道出该居民小组270余名群众的苦恼。参加坝坝会的区级相关部门、街道党工委、社区居委会负责人现场向居民立下“军令状”：一定解决！

3月14日，笔者对此问题进行回访，磨响滩社区居民热情地介绍起近两月来社区的变化。

“用上了干净的自来水，大家都很高兴。”一位社区居民告诉笔者，坝坝会后，街道、社区及时与水务公司协调，在短时间内就完成了供水系统更换工作。68岁居民蒲春万是当初在坝坝会上反映饮水问题的居民代表，当笔者问到坝坝会的效果时，他感慨地说：“通过这场坝坝会才知道，我们的干部不是高高在上的，而是很接地气。”

蒲春万告诉笔者，如今每周都有干部来走访好几次，询问居民的生活状况，了解“阳光问政”坝坝会上反映问题的解决情况，“现在很多干部我不仅能叫出名字，还成了朋友。”

“坝坝会以问题为导向，让社区工作开展有了明确用力方向。”华凤街道办相关负责人介绍，坝坝会在听民难、解民忧、化民怨的同时，还和谐了干群关系，密切了干群感情，搭建起了干群之间的“连心桥”。

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