专访礼仪专家 文明城市创建 每个人都是“主角”

●本报记者 杨晓江 文/图

中国自古以来就被称为“礼仪之邦”，礼仪关系着每个人生活的方方面面。当前，南充正在创建第五届四川省文明城市，对每一个市民、每一个家庭、每一个窗口服务单位来说都应该更加重视礼仪。

1月15日，西南石油大学马克思主义学院党总支副书记、教育部高校毕业生就业协会核心能力礼仪师资培训特聘专家林莉做客顺庆区人民法院，就司法礼仪进行了专题讲座。期间，记者就南充在省级文明城市创建中如何更好地普及文明礼仪等问题专访了林莉。

南充办专题讲座 深入讲解文明礼仪知识

“司法礼仪是对应司法人员特殊职业身份的一种礼仪，要求司法人员行为处事必须客观、公正、中立。”15日下午，在顺庆区人民法院3楼会议室，林莉结合生动的事例、图片、视频，为该院全体法官及工作人员深入细致地讲解了文明礼仪知识。

“礼仪从古至今一直存在，从未断绝，而且在生活中扮演着重要角色。”林莉介绍，简单地说，礼仪就是一定的行为规范，在不同的行业、不同的场合，所需要的礼仪是不一样的。国家有国家的礼仪，家庭有家庭的礼仪，人与人之间的交往更要讲礼仪。

公交车上给老人让座，公共场合不大声喧哗，聚会上座次安排等等，这些既是礼仪在生活细节上的体现，也蕴含着大学问。林莉认为，要学习礼仪，首先要学会换位思考，站在他人的立场上思考问题，是人与人之间交往的基础；其次要学习中华民族的传统美德，尊老爱幼、谦和好礼等传统美德都是“礼”的体现；最后就是要通过外在的形式去表现礼仪，正所谓礼修于心，仪养于行。

多年教学，林莉发现，在经济越发达的地区，越注重礼仪教育。“一个城市的文明程度与这个城市里人的素质密切相关。”林莉说，只有每一个人懂礼仪、知礼仪，才能促进城市整体文明程度的提升。

创建文明城市 人人都是参与者和受益者

此次在顺庆区人民法院开展的司法礼仪讲座结束后，大家都意犹未尽，纷纷表示，要把学到的知识内化于心，外化于行，规范自己的一言一行。

林莉曾担任过国家级赛事礼仪培训、国宾接待礼仪培训的负责人

或导师，礼仪教育是其重要研究

方向。对于南充创建第五届四川省文明城市，林莉认为在创建过程中，政府和管理部门可加强顶层设计；另一方面，也离不开全体市民的支持，因为每一个人都是创建文明城市的参与者和受益者。

林莉曾在西南石油大学（南充）工作过8年，即使后来到成都工作，也常到南充出差。“近几年，南充发展变化很大，滨江大道、江东大道通过改造，变成了城市的靓丽风景线。”林莉说，南充城市发展日新月异，在城市外在形象不断提升的同时，市民的素质也要跟上城市发展步伐。

一个城市，只有关注民生，关注居住环境，关注人的生活需求，方能走得更远，走得更好。林莉认为，城市文明建设应包括文明生活习惯、文明秩序习惯、文化传承、公益素养等方面，而不是简单的口号和标语。政府部门要搭建好平台，“打通最后一公里”，通过文化活动、志愿者、媒体宣传等方式，让文明礼仪走进千家万户，让文明新风尚走进百姓心中。

林莉特别提到，文明城市的创建过程中，无论是学生、普通居民，还是外来者，每个人都应当起表率作用，每个人都是城市的一张名片。

■人物档案

林莉，西南石油大学马克思主义学院党总支副书记、副研究员，从事礼仪教育20余年，全国第九届残运会暨第六届特奥会志愿者礼仪培训负责人、全国第十二届运动会颁奖礼仪培训导师、教育部高校毕业生就业协会核心能力礼仪师资培训特聘专家。

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