网友：火车站电梯频繁停运 车站：电梯使用已久将更换

本报讯（记者 刘舒艺）日前，有网友通过南充新闻网“三国源论坛”反映，每逢节假日，南充火车站候车大厅的电梯都会保养维修，无法正常运行，给行李较多的乘客带来不便。对此，南充火车站作出回复称，经常保养维修是为了确保旅客人身安全，防止安全事故发生。同时，已将电梯运行故障频繁的情况向上级部门进行汇报，预计在2019年更换。

10月10日，网友在“三国源论坛”发帖反映，帖文中表示，南充火车站的电梯平时偶尔还可以用用，但每逢节假日都会处于维修保养状态。每天到火车站候车的乘客人数较多，其中不乏一些抱小孩的乘客，或者是提着行李的老人等，这些乘客都需要乘坐电梯以减轻他们的负担，一旦电梯无法正常运行，就会给他们带来很大的不便，让这些乘客十分无奈。网友调侃“电梯是得了节假日综合征吗？”

该帖文在“三国源论坛”发布后，引起了网友的热烈讨论。网友“男洋”表示：“多次从南充火车站出行，一次也没能乘坐电梯上二楼。”“三国源论坛”工作人员收悉帖文后，立即将网友诉求转交至南充火车站。

10月24日，南充火车站作出回复，回复中表示，南充火车站自动扶梯于2006年安装，至今已使用12年时间，电梯损耗较为严重。在2016年和2017年都曾因为电梯主驱动链轮损坏进行过大修，但大修后仍然时常发生电梯异响、抖动现象。为保证旅客人身安全，车站在发现异常后，会立即将电梯关闭，并通知维保人员到场检查，确认可以开启后，再将电梯开启，避免发生安全事故。

同时，根据南充火车站列车运行时刻，南充火车站办理客运业务的车次共有54趟，车站实行24小时候车。但车站候车大厅只有一部自动扶梯，如果24小时一直开启电梯，根本没有维护保养时间，而每天晚上7时至次日上午10时之间，只有4趟车次在二楼候车厅候车，车站为更大限度发挥电梯作用，保证客流高峰期电梯正常运行，故公布电梯开启时间为上午10时至晚上7时。

回复中提到，火车站为客流高度密集场所，特别是在客流较大的节假日期间，候车大厅聚集人数较多，旅客在电梯口滞留或乘坐高峰时段造成电梯拥堵时，为防止发生挤伤、排伤及踩踏事故，工作人员也会将电梯暂时关闭，以确保旅客人身安全，待高峰时段过后再开启电梯。南充火车站已经将电梯运行故障频繁的情况向上级部门进行汇报，预计在2019年将对电梯进行更换。

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