民情茶馆“连锁店”：听民情解民忧

●本报记者 卜兵 实习生 柴梓嫣

在顺庆区金台镇有10家“民情茶馆”，茶馆虽小，却有丰富的功能：国家政策在茶馆得到宣传、群众意见在茶馆里集中汇集、群众反映的问题在茶馆里得到解决。

如今，民情茶馆已成为当地解决联系服务群众“最后一公里”问题的重要途径，也成为该镇老百姓了解政策、倾诉心声、寻求帮助的场所之一。

为民办事 一杯茶的功夫解决问题

“村里的水渠有质量问题，村民们对此有意见，希望得到解决。”8月12日，记者在顺庆区金台镇民情茶馆连锁10店看到，包包田村7组村民黄松林在向包包田村党支部书记赵国利反映问题。

原来，有关部门通过网上招标，施工单位进入包包田村7组修建水渠，水渠质量一直是村民们最关心的问题。目前水渠已修建700米，但一遇见大雨天气，有的水渠垮塌后，会损毁附近农田。“你们放心，我们会组织人员验收水渠质量，确保问题得到解决。”赵国利当场提出解决方案，针对水渠质量问题，村委会将组织党员代表、群众代表等相关人员，对水渠质量进行现场验收，如果出现不达标情况，一律要求返工重修。“这样的话，我们就放心了。”听完解决方案后，黄松林露出了笑容。

一杯茶的功夫，群众反映的问题得到回应和解决。据了解，包包田村村委会平均每个月在民情茶馆收集社情民意80条左右，群众反映的问题通过村委会或上报等渠道解决。目前，顺庆区金台镇民情茶馆已有10家，平均每天有100余名群众到民情茶馆，一边喝茶一边向干部反映问题，涉及百姓切身利益的问题得到及时回应和解决。

为民服务 民情茶馆宣传国家政策

在顺庆区金台镇场镇，每家民情茶馆都十分醒目，这些茶馆有统一的店招。

据悉，金台镇的年轻人基本在外务工，留在家的都是老年人。平日里，想要把老年人聚集在一起普及法律法规知识或宣讲政策，比较困难。鉴于金台镇的茶文化历史悠久，群众在闲暇时都喜欢到茶馆喝茶聊天，民情茶馆也就应运而生，成了当地宣传国家政策和法律法规知识等的重要载体。

一走进顺庆区金台镇民情茶馆连锁10店，映入记者眼帘的是墙上张贴的“和、廉、法、德、志”宣传画报，村民们围坐方形茶桌，一边喝茶，一边细细阅读宣传画报的内容。

“平时除了收集问题，党和政府有什么新政策，我们都会到民情茶馆向群众宣讲。”顺庆区金台镇党委书记刘大斌表示，民情茶馆不仅帮助村民排忧解难，还成为向村民讲解法律法规知识、宣传国家政策的阵地，成为了接地气、凝聚民心的平台。

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