新车送4S店保养员工试车出车祸

消委调解：店方更换受损零配件并赔钱

本报讯 将新买不久的爱车交到4S店保养， 没想到店员在测试该车性能时不慎撞坏了车前保险杠及水箱， 这让车主曹先生很不爽。记者昨（18）日从顺庆区消委会获悉，经调解，由4S店为消费者更换受损的零配件，并赔偿1.5万元损失。

曹先生的爱车是今年3月份购买的。5月上旬， 他将自己的爱车交由4S店维护保养。保养期间，因4S店工作人员在测试该车性能时操作不慎，导致发生交通事故，车辆前保险杠及水箱受损。事发后，4S店与曹先生沟通以求谅解，并主动承担事故全部责任，提出对其进行适当经济补偿。双方多次协商，未能就补偿金额达成一致。此后，曹先生投诉到顺庆区消委会潆溪分会。

本着保护消费者合法权益、积极化解消费纠纷的原则，消委会潆溪分会不厌其烦做双方工作，多次调解，最终促使双方于近日达成一致，化解了纠纷。

南充晚报记者 徐朝江

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