《上班时间演“空城计” 便民服务中心不便民》追踪调整开会时间保证群众办事方便

本报讯 5月3日， 本报刊发了《上班时间演“空城计” 便民服务中心不便民》的稿件，对高坪区走马乡政府在逢场天上午召开乡干部会议，以致乡便民服务中心无人在岗，群众逢场天办事不方便的问题进行了报道。稿件见报后，引起了高坪区及走马乡的高度重视。 走马乡党委随即召开党委会议， 对便民服务中心存在的问题进行了深入研究，提出了整改意见。

走马乡党委副书记、 乡长黄欣告诉记者，乡党委、政府痛定思痛、举一反三， 强化便民服务中心制度建设， 通过建立AB岗工作制度、限时办结制度、 办件管理制度和责任追究制度规范便民服务中心转运，同时辅以办事指南及流程， 向百姓公开服务项目、办事程序、申报材料等方便群众办事，接受社会监督。坚持“定岗定责定人”，限期乡便民服务中心在3个月之内，由服务中心主任认真组织工作人员学习相关的法律法规和各项规章制度。始终把“各司其职、履职尽责”贯穿于便民服务中心工作纪律整改的全过程， 严格日常管理， 进一步增强了遵守纪律的意识。 同时对便民服务中心管理机构的人员由乡党委、 政府直接管理考核。 便民服务中心要制订窗口服务考核奖惩办法， 对窗口及工作人员实行按月考核、年终奖惩制度。对窗口的考核与乡党委、 政府对部门的目标管理考核挂钩，占考核分的15%，并根据考核结果分为一、二、三类，作为党委、政府评定相关单位年度先进资格的重要依据； 对窗口及机关工作人员实行每月考核并设立月考核奖， 年终确定考核等次。强化督导检查，加大奖惩力度。 由乡纪委成立督导组专门对便民服务中心工作人员思想状态、 风气状态、精神状态、工作状态进行不定期督查暗访。 对于在督查暗访中发现的问题，实行跟踪问责、记录在案、定期通报等措施。对于工作人员不正确、不认真履行职责， 发生乱作为、 不作为行为，经调查情况属实的，依据相关法律法规和各项规章制度视情节轻重给予组织处理或纪律处分。

黄欣说，很赞同《上班时间演“空城计” 便民服务中心不便民》一文所提出的调整开会时间的建议， 乡党委、政府召开乡干部会，尽量避开逢场天，若有重要会议安排，则要安排人员值守，保证群众办事方便。

南充晚报记者 何建斌

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