一、投诉移动公司业务员
网友 “九月九日九点半”:7月23日,2名移动公司业务员大力推荐我办理宽带业务, 称办理后可享受无限流量服务, 并承诺帮助我退掉每月70元的流量费。 然而, 我办理该业务后发现,每月70元的流量费用继续产生,且无法使用无限流量。
论坛督办:8月10日, 中国移动南充分公司作出回复称, 已联系发帖人并与其进行了沟通, 发帖人也跟帖表示误解消除,相互达成谅解。
二、“智慧停车”多收停车费
网友“大红豆mm”:本人在铁昌路附近停车不足1个小时,发现没人收费,仅车窗上有一张停车单。 没等到收费员, 本人扫描二维码支付了3元钱就把车开走了,回家才发现,扣费居然一直在持续,短短时间又涨了2元钱。如果收费员一直不处理,是不是会一直扣费?
论坛督办:经过与南充顺美公司对接,8月14日,顺美公司已按程序到三国源论坛实名注册,并作回复。回复称,如果车主离场时未看见停车管理人员可拨打停车单上管理人员电话或服务电话0817-2323046办理离场缴费。对于多计的费用,顺美公司将尽快联系车主进行处理。
三、公交站台无线路指示牌
网友“南充嘉陵江”:嘉陵区燕京大道多个公交站台未设置线路指示牌,第一次来嘉陵工业园坐公交车的人不知道该怎么乘车。
论坛督办:8月15日,嘉陵区建设局在三国源论坛作出回复称,燕京大道公交站台已建好, 只是站台钢化玻璃损坏,目前损坏的站台钢化玻璃正在运输途中,会尽快维修。
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