南充市“12355”青少年服务平台正式运行

（记者 唐甜 实习生 龙静秋）7月12日，南充市“12355”青少年服务平台正式开通运行，为全市青少年提供心理咨询、法律咨询、成长指导、帮扶解困、未成年人维权等服务。

“家长发现子女厌学却不知怎么办，不知如何与叛逆期的子女交流，青少年遇到困惑不方便和家人、朋友诉说等情况，都可以拨打‘12355’青少年服务热线，专业心理咨询师不仅会倾听烦恼，还会帮助他们走出困境。”团市委相关负责人说，“12355”青少年服务平台成立了5支专业队伍，开设有五类专业课堂，专业队伍负责维护青少年权益和提供法律咨询救助、青少年心理健康咨询干预等服务，在学生、教师、学校、家庭、社会等方面起好沟通协调作用，并向青少年提供心理健康辅导。专业课堂有青少年心理成长课堂、青少年心理健康辅导员提升课堂、青少年心理健康家长课堂、青少年心理健康志愿者培训课堂、青少年心理健康网络课堂。

“通过整合各类资源，形成学生、教师、学校、家庭、社会‘五位一体\’的心理健康关爱格局，全力帮助青少年解决学习、生活中遇到的困难和问题。”该负责人说，这是目前南充市面向青少年服务最全面的综合平台，为青少年疏导心理困惑、提供法律服务、维护合法权益，是团组织直接面向和服务青少年的窗口。服务平台通过采 取 “12355” 青 少 年 服 务 热 线 、nc12355@sina.cn青少年服务电子邮箱、市精神卫生中心设立“12355”线下咨询站等信息服务手段，为青少年提供公益性专业咨询服务，搭建青少年心理健康关爱平台，促进青少年健康成长。

团市委相关负责人介绍，“12355”青少年服务平台面向学生及家长，有擅于倾听的专业心理咨询师，能让学生轻松地敞开心扉。“我们会对个案进行分析，针对其中普遍的现象，在学校开展相应的心理健康知识讲座。”该负责人说，在暑假期间将举办青少年心理健康家长、青少年心理健康志愿者培训等课堂，在重要时间节点还将在全市学校举办学生生命安全教育巡讲，覆盖更多师生和家长。

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