社区有个朱大姐 33年调解邻里纠纷超千起

在顺庆区北城街道团结社区，有一位名叫朱晓惠的热心大姐，她虽然身患残疾，但多年来，从不把自己的困难当回事，主动为周围群众排忧解难，从1984年至今，她参与调解的邻里纠纷超过千起，她被辖区居民亲切地称为朱大姐。近日，团结社区居委会成立了“朱大姐的党员先锋模范队”，让更多辖区党员，通过接触朱晓惠，学习她乐于为居民奉献的精神。

深得居民信任 她立志为群众办实事

今年53岁的朱晓惠是土生土长的顺庆人，从小就居住在北城街道片区。6岁那年，朱晓惠右臂被家中高速旋转的电风扇砍断，由于伤口感染，而被迫截肢。

失去一条手臂，对于任何人来说，都是一场巨大的打击，朱晓惠也不例外，但在悲伤后，她学会了坚强，并用常人难以企及的勇气，学习用左手完成日常生活中面临的所有事。她说，她不想靠别人的帮助过一辈子。

1984年，朱晓惠成为了当地居委会的一名出纳。有时候居委会到访的群众太多，工作人员无法第一时间接待，朱晓惠就主动找来椅子给办事的群众坐，陪他们聊天。

朱晓惠的热情赢得了不少办事群众的好感，大家也愿意将自己的烦心事与她分享。“我本来就是居委会的工作人员，居民们又这么信任我，能为他们办点实事，我觉得是应该的。”她说。

从1984年夏天开始，人们在小区里就时常看见一个提着文件包的独臂年轻女子走家串户。邻里间吵吵闹闹，她去调解之后，立马和好如初；有的家庭因琐事有了隔阂，她去做工作，矛盾也迎刃而解……

“小朱，你还真是做群众工作的一把好手！”每每听到这样的话，朱晓惠心里总是甜滋滋的。

调解邻里纠纷 当年的小朱变成了大姐

2002年，朱晓惠从居委会的调解岗位上退了下来，但居民们有事，首先就会想到朱晓惠。当年众人口中的小朱，如今变成了朱大姐，而这个称呼，一直保留到今天。

对于延安巷15号小区的45户居民来说，朱大姐的努力，让困扰他们多年的水管漏水问题得到了彻底解决。

“我们小区是老旧小区，当初房屋修建时只挖了明沟，没有化粪池，污水管也时常堵塞。维修方案提出后，居民彼此不信任，最后无疾而终，每次给清掏费，又觉得太贵。”提起从前的小区旧貌，居民陈富梅说，2007年，大家实在受不了这样的生活环境，就把主意打到了朱晓惠的身上，没想到，与居民们非亲非故的她一口就答应帮忙调解。

居民万晓红说，因为工作原因，45户人几乎没有时间聚在一起开会商量，但为了做通所有家庭的工作，朱晓惠分成上午、中午、下午、晚上4个时段上门，一连8天，居民们彻底对朱大姐服了气。大家都说：“一个外人都这么热心为我们小区的事奔波，我们还有啥理由不把环境改好？”很快，45户家庭完成了资金的筹集，重新设计了小区管道，又增添的化粪池，小区污水堵塞的问题得到彻底解决。

延安巷257号小区要进行户表改造，第一个找到的是朱晓惠。延安巷17号小区污水沟整治，居民们第一个联系的，也是朱晓惠……

据团结社区居委会统计，2002年至今，朱晓惠每月调解的邻里矛盾少则三四起，多则有10起，33年调解问题的总数早已超过1000起。

成立服务队 榜样力量带动社区公益事业

朱晓惠还被所居住的城市印象小区居民选为居民小组长，除了平日里帮着调解，服务小区，服务周边街道，也成了朱晓惠要干的“正事”。

记者采访中获悉，所谓“正事”，就是负责清理小区周边的“牛皮癣”，打扫无人清扫的公共卫生死角，有时候，闲下来的朱晓惠还会帮着生病住院的邻里做饭，给腿脚不便的居民买菜。一个残疾人，做了许多正常人都无法做好的事，留给居民们满满的感动。

随着朱晓惠的知名度越来越高，向她学习的热心人也越来越多。团结社区居委会相关负责人告诉记者，每到周末，朱晓惠义务打扫的地方，总有10余名社区党员积极参与，这就是榜样的力量。

5月10日，由居委会牵头，“朱大姐党员先锋模范队”正式成立。当天，自发前来观看成立仪式的居民超过了200人。“先锋模范队除了由朱晓惠‘挂帅\’外，队里的所有党员志愿者都主动承担了义务清扫、夜间巡逻、扶贫济困等方面的公益活动。”团结社区居委会相关负责人说。

采访时，朱晓惠告诉记者，既然有了“朱大姐党员先锋模范队”，今后的工作就更要努力。目前，她正在与市内一家公益协会联系，将不定期免费在辖区开展义诊活动，希望能为更多的辖区居民服务。

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