市中心医院将推行出院结算“一站式”服务

5月19日至20日，市中心医院组织召开全院医保患者入出院流程再造培训会，拟推行患者出院结算“一站式”服务。院党委委员、总会计师苏新要求，要从人民群众就医的细微感受入手，减少医保患者入出院排队次数及排队时间，切实改善患者就医体验。

来自临床一线的全体医生、护士长及相关护士700余人参加本次培训。苏新在培训会上指出，各大医院患者排长队就医现象长期存在，给患者带来极大不便。作为南充市医改排头兵，市中心医院自当在解决这一难题中率先作为。推广医保患者入出院流程再造，这是医改工作的民心工程、利民工程，全体医务人员要高度重视并认真参与，力争在服务流程再造中首战必胜。

据悉，过去医保患者办理入出院手续要排4次以上的长队。本着“便民、惠民、增效”的原则，经过长达半年的流程再造准备，并在神经内科、耳鼻喉科成功试点的基础上，市中心医院决定全面实施患者出院流程再造。新流程启动后，医保窗口将和入出院窗口整合，医保患者只需办理一次入院手续，出院时凭医保报销短信通知到出院窗口结账即可，无需再反复排队。 （万俊红）

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