“互联网+”新模式破解处方药销售监管难题

（记者 唐甜）10月13日，记者从市食品药品监督管理局获悉，为进一步破解处方药销售监管难题，解决零售药店销售处方药无处方来源等问题，今年，市食品药品监管局在高坪区试点推行了“零售电子处方运用管理系统”,对破解处方药销售监管难题作出了积极探索。

据了解，这是该系统借助公立医疗机构，通过互联网门诊向零售药店药品消费者提供免费健康咨询、轻症诊疗和电子普通处方及指导用药服务。当天上午，记者在高坪区白塔路某药店看到，该店门口挂出了“南充市零售药店电子处方运用管理系统”第一服务点的牌子，作为试点药店之一，该店内的网上就诊机器设备已经投入使用。这套电子处方运用管理系统位于药房醒目位置，摆放在一张桌子上，包括一台触屏电脑、高清抓拍仪、摄像头及一个听筒。

当天下午，家住高坪区的刘女士来到高坪区一家药房，刚一走进药房，刘女士便向药房的工作人员进行咨询：“今天头痛，喉咙也不舒服，可以买点啥药？”“来，现在就可以帮你咨询医生，你把要问的问题直接和医生进行交流，请医生帮你进行诊断。”药房工作人员一边说，一边教刘女士进行操作。

“先在电脑上选择在线医生，然后排队等候，连线成功后就可通过视频系统与医生开展远程交流……”记者看到，在药房工作人员的指导下，通过视频和语音系统，刘女士连线到高坪区中医医院的雍医生，根据刘女士对病情的叙述，雍医生为刘女士开出了一张电子处方，上面清楚标明了可以使用的药品名称，并叮嘱她一些注意事项。随后，药房立马对电子处方进行打印，药剂师审核处方签字后，便开始为刘女士拿药。

“这种方式看病很方便。不用专门跑医院，节省了不少时间。”刘女士告诉记者，整个过程不到10分钟，这样简单的操作，在药房内就能与医生网上交流。

“零售药店电子处方运营管理系统是以二甲医院通过互联网门诊形式向零售药店药品消费者提供健康咨询、轻症诊疗和电子普通处方及指导用药为服务模式。”据高坪区食品药品监督管理局副局长符高飞介绍，目前已在全区70多家零售药店试点安装，调试并投入使用，并将逐步实现辖区药房全覆盖。

市食品药品监督管理局药品化妆品市场监督科科长王坚表示，为解决长期以来公众购买处方药处方来源、公众盲目购买使用处方药存在潜在健康危害等问题，南充市食药部门积极探索“互联网+”新模式，于今年在高坪区试点推行“南充市零售药店电子处方运用管理系统”，并将在全市全面推广。该系统借助公立医疗机构医生资源，通过互联网门诊实现健康咨询、诊疗服务、处方打印、公益宣传和监督管理。

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