南充“12345热线”服务民生

本报讯（记者 张雨）5月17日，记者从南充市政务服务中心了解到，南充市“12345市民服务热线”正逐步成为畅通民意的“直通车”。该市市民只要拨打电话“12345”，即可实现对政府公共管理、公共服务等方面的咨询、求助、投诉和建议。同时为确保市民诉求“件件有落实，事事有回音”，该热线平台还建立了定期通报、严格考评、跟踪督办、责任追究等工作制度，细化了受理、转办、催办、督办、回访5个工作流程，形成了“集中受理、分类处置、统一协调、部门联动、限时办理”的工作机制。

新闻推荐

林森：志愿者协会不能只做免费劳动力

∥公益达人人物名片林森，1981年生，中共党员。曾获“弘扬雷锋精神，争做优秀志愿者读书知识竞赛”优秀奖和“南充市优秀共青团干部”称号。2012年获“第五届四川省十大杰出青年志愿者”和“四川省雷锋...

南充新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播南充正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。