规范文明执法 打造亲民运政南充道路运输管理局高坪分局依法行政侧记

今年以来，南充市道路运输管理局高坪分局以深入开展“行政执法规范年”和“交通服务提升年”活动为抓手，不断提高队伍素质、强化排查整治、规范执法行为、优化服务措施，全区道路运输安全生产形势总体稳定，有效保障了地方经济社会稳定发展。

加强业务培训 提高执法水平

该局以提高机关工作人员素质为着力点，加强对全局干部职工的法律教育和业务培训工作。今年6月，该局以南充市道路运输执法形象“大提升、大比武”活动为契机，掀起了一轮大学习、大练兵、大比武活动热潮，运政执法人员的业务能力和执法水平得到不断提升。

为提高运管执法队伍综合能力素质，该局组织开展了运政执法模拟演练活动，以《交通运输行政执法评议考核规定》、《交通行政执法文书编号和立卷归档规则》、《交通运输行政处罚案卷评查内容及评分标准》为基准，进行了“一般程序”执法案件现场模拟演练，增强了执法人员的现场执法能力、应变能力，促进了全局运政执法的规范化，提高了依法行政水平。该局还聘请分局法律顾问和市政府法制办领导对全局职工进行了运政执法知识培训，学习了《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政强制法》、《四川省道路运输条例》、《四川省安全生产条例》等法律法规。

6月26日，在执法形象大比武中该局获得了南充市运政执法队列会操比赛第一名，其文书档案、软件资料的整理工作也受到了上级领导的好评。

强化排查整治 确保安全运营

今年以来，该局结合“平安南充，道路运输安全专项整治”行动、“安全生产月”活动、“道路运输平安年”活动，分阶段确定市场整治重点，针对长途客运、农村客运经营秩序混乱、“黑车”等问题，与公安交警、安监、城管等部门积极配合，全面开展了“打黑治违”、源头治超和打非治违等一系列专项整治行动，使道路运输市场秩序明显好转。

节假日期间，全局执法人员放弃休息，深入运输企业、车站、国省道路、街道逐项检查，杜绝管理漏洞，消除安全隐患，打击非法营运，提升了群众出行的安全和幸福指数。

规范执法行为 打造亲民运政

该局以提升群众满意度为标准，立足自身职能，规范运政执法行为，对涉及道路运输行政执法、行政审批方面的各项法规进行认真梳理，规范行政处罚自由裁量标准。对有执法过错人员，严格实行过错追究，杜绝程序不规范、操作不明确和执法不严格现象的发生。

该局把服务的着力点放在提高办事效率和服务态度上，主动向社会公开承诺便民利民措施，解决群众最关心、反映最强烈的问题。在办证服务方面推行“错时制”工作法，落实微笑服务，延时服务、预约服务、登门服务工作制。在运政执法方面，推出提醒服务、首次违规警告等以人为本的人性化执法机制。在便民方面，公布群众办理各项业务的程序、表格及签写样板，拓宽群众监督的广度和深度。 苟梦 张涛 敖明

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