加强医德医风建设 提升医疗服务质量

顺庆区人民医院医德医风教育专题讲座

南充市顺庆区人民医院晋级“二级甲等综合医院”

创建于1953年，历经60年发展，集医疗、教学、科研、预防、保健、急救为一体的综合性医院——南充市顺庆区人民医院,在以院长赖诚民为核心的班子带领下，以“依法治院、科技兴院、民主管院、专科强院”为办院方向，全体职工齐努力共奋斗，医院整体医疗质量、服务水平明显提高，各项医疗质量指标稳步上升。在区委、区政府的领导和上级卫生行政主管部门的大力支持下，今年4月18日顺利通过二级甲等综合医院评审。

加强医德医风建设 树立良好医务形象

自今年4月以来，该院开展了为期三个月的以“抓规范管理、抓纪律作风、抓服务质量”为主题的医德医风教育活动。活动以围绕弘扬大医精诚、学习先进典型、撰写心得体会等形式开展主题鲜明的教育；重温医学誓言，医德医风征文演讲比赛；开门听音查问题，撰写学习心得；围绕医疗卫生职业精神和身边的典型案例，组织医务人员进行深入讨论，撰写医学心得，反思和查找自身的不足。通过不断学习进步，相互交流心得，广大干部职工整体素质得到进一步提升，医护人员的服务意识得到明显加强，从而建立了良好的医务人员形象品牌。

开展腐败专项查处 大力改善医疗服务

今年4月，该院组织全院职工300余人召开了“医德医风专题教育及腐败查处工作暨改善医疗服务行动”动员会。会后，全院职工通过科室讨论、自我剖析、查摆问题，对开展医德医风教育活动及腐败专项查处工作的重要性和必要性有了更深刻的认识。

该院还结合实际，制定和完善了医德教育和医德考核制度、医德医风考核办法、医德医风投诉处理程序等，让医院的医疗质量、服务态度、医疗环境的改善和提高有严格的规章制度保障。

建设分级诊疗制度 确保百姓科学就医

为加快建立和完善分级诊疗制度，给人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务，逐步形成“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的就医格局，该院加强对“科学就医”、“分级诊疗”的宣传，通过向病人及其家属宣讲、发放相关的资料，有效提升了他们对“科学就医”、“分级诊疗”的认识。

今年2月初，为提升医院的服务能力和诊疗技术水平，该院从各科室抽调出医疗专家和护士30余人，组成义诊义检队伍，在顺庆区各乡镇开展为期三周、每周两次的巡回义诊义检活动。本次义诊系列活动，让当地群众在自家门口就能享受到大医院带来的贴心诊疗，实实在在地为群众带去帮助和关怀。

“信任三医院，健康自然来”是当地群众看病的一句口头禅，着实成为了该院的一块响亮招牌。 郭建坤 周飒 文/图

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