三方满意的基层信息化建设

互联网在南部县基层医院公卫服务的实践探索

家庭与生活报记者 王厚军

以健康体检一体机+智能APP的模式，居民用手机了解健康状况、村医用平板电脑随访签约……南部县卫健局将基层公共卫生服务与互联网科技相结合，以升水镇卫生院为试点打造的基层医院信息化建设，让基层医疗生态悄然改变。

居民：

实时查看档案 在线咨询医生

“你们的这些体检设备即方便又快捷，好高大上哟……” 5月8日，在暖色调环境和绿色植物族拥着的南部县升水镇卫生院的四川省家庭医生示范工作室里，从外地回到老家，70岁的冯家桓站在智能互联身高测量仪前正在做健康体检。

家庭医生敬正攀通过健康体检一体机给冯家桓测血压、心率、血糖等。这个一体机与身份证读卡器以及敬正攀手持的平板电脑上的“卫健E通”APP相连，当身份证扫描后，冯家桓的健康档案会显示出来，体检结束后，结果会通过一体机立刻导入到“卫健E通”APP里，敬正攀点击保存后，这个结果就会被实时上传到“四川省基层医疗卫生机构管理信息系统”和卫生院大厅里的“居民健康档案智能终端仪器”上。之后，冯家桓的手机上将会收到短信，内容包括此次体检结果等。

在冯家桓的手机上也下载了“优家医”APP，作为居民端，他可以随时随地通过APP和居民健康档案智能终端仪查看自己历年的个人健康档案等，同时还能主动发起家庭医生签约，进行就诊预约等，身体出现异常以后还可以和签约医生进行在线咨询。

医护：

无纸化签约 信息资料共享

“现在辖区贫困人口和慢病人员等都签约了家庭医生，在我们医院基层信息化没建成之前，我们到一个村社去随访，往往要抱着一大叠资料回来，然后，再慢慢整理归档，要耗费很多时间精力。”在升水镇卫生院院长杜红看来，做基层卫生工作这么多年，最头疼的就是大量的纸质资料保存、录入等问题。

在升水镇卫生院开始推广使用“卫健 E 通”为基础的基层信息化后，升水镇的家庭医生下乡随访时只用带着一个平板电脑了，现在上门随访，检查结果直接就录入到系统了，数据实时更新，对于基层公卫人员来说，工作量是大大减轻了。日前南部县卫健系统医联体单位居民健康体检信息和数据互通共享也已实现，其公共卫生服务能力上了一个新台阶。

监管：

数据一目了然 实时监测质量

家庭医生签是签了，签约不履约这个问题曾普遍存在于全省各地，这让老百姓对家庭医生失去了信任，也让监管平台一度犯难，怎么才能对服务进行有效监测管理呢？升水镇卫生院的基层医院信息化建设给出了方案。

搭上智能化快车后，家庭医生每次上门时，都要立刻上传数据并且拍照存档，这保证了签约的真实性。而在监管端，信息化的监测平台可以实时监测区域内家庭医生签约服务数据，同时，平台还提供了丰富的统计分析工具，比如辖区的重点人群数量、签约人群分类等。这有效弥补了监管短板，提升了监管效能。

此外，变“纸质考核”为“数据考核”，对于管理层来说，工作更加透明了，公卫考核的难度降低了，一定程度上加强了考核的真实性和有效性。

据了解，南部县卫健局领导班子针对基层医务人员和公共卫生服务对象对公卫工作急需解决的瓶颈问题，在实地调查、广泛听取建议的基础上，创新探索出一条适合基层医院公共卫生服务的信息化建设之路，其信息化建设的思路和应用，得到了全省卫健系统同仁的认可，纷纷组团来此学习和取经。

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