没门禁、消防设施不完善、没交公用电费、物业撤场南部滨江首座业主： 小区一堆“烂事”咋解决？

南部县城滨江路1-1号滨江首座小区，位于嘉陵江畔，两幢电梯楼巍然耸立。然而，近200户人家的小区，竟没有门禁，消防设施不完善，树木和花草也几乎看不到。

10月26日， 记者来到该小区采访， 业主们纷纷诉说：“开发商给了我们一座‘烂尾楼’，入住快3年了还没有解决，拖欠的2万多元电费没人交，物业公司也撤场了，导致经常停电，七八十岁的老人被迫爬20多层高的楼梯。”

业主反映 门卫室形同虚设

据南部县滨江路滨江首座小区多名业主代表介绍， 该小区楼盘于2015年竣工，业主们与开发此项目的友助房地产开发有限公司签订的《购房合同》约定 ，在2015年12月31日交房，但时至今日开发商也没有正式交房。住房和消防、配套设施至今都没经过验收。当时开发商通知业主拿钥匙， 先后入住了180多户人家。 入住时，开发商指定旭日物业管理有限公司负责该小区的物业管理。在从物业人员手中拿钥匙时，每户按照户型大小， 分别交了4000元或5000元费用，其中装修保证金2000元、装修垃圾清运费1000元， 还包括预收1年物管费小户型1000元、大户型2000元。业主们称，物业很不称职，主要表现有两个方面：一是小区多次失窃，二是电梯经常发生故障。

业主郭小维说， 物业公司是2017年进驻小区的， 只有两个守门的老人和一个打扫卫生的清洁工，停放在小区的电动车和摩托车多次被盗， 电梯出故障时打门卫室的电话，也没有人接听，简直形同虚设。

该小区1号楼19楼3号住户、70多岁的何华清太婆说， 去年冬的一天，她刚走进电梯，电梯就停摆了，打电梯内的应急报警电话没有反应。所幸2号楼女业主杨凤华去1号楼亲戚家串门，听到她的呼救声，便强行拨开电梯门，把她救了出来。那次，她在电梯里被关了两个小时。去年11月，有一位叫敬永菊的业主，乘坐电梯下楼时，直接从23楼滑到了17楼。

据业主们称， 该小区两栋楼，每栋均安装了两部电梯， 今年3月，2号楼一部电梯坏了，物业公司要让业主自己出资，一共要交1000多元，最后停运了1个多月， 4月份才修好。

因电梯公司没收到维修费，今年上半年把每栋楼的电梯关了一部，这样每栋楼只有一部电梯运行， 业主们感到很不方便。关了一周后，民警到现场调解，责成维修人员打开了电梯。

矛盾爆发 导致物业公司撤场

据业主们称， 物业公司与小区业主之间存在诸多矛盾， 导致对方撤离是因为2万多元电费没人交。据业主沈强介绍，从物业公司入驻到撤场， 公共区域的电费都没有向供电公司交，包括4部电梯、小区各楼层照明、高层二次供水等用电，一共欠供电公司2万多元电费。 业主们认为这笔钱应该由开发商和物业公司交， 但开发商和物业公司却说该业主交。因为这笔电费没交， 供电公司数次对小区断电， 七八十岁的老人被迫爬20多层高的楼梯回家。“物业公司于今年6月14日撤离了小区。他们走之前， 贴了一个告示 ，但并没有和业主算账， 我们预交了物业费， 并不欠物业公司的钱。”小区业主们问， 这笔电费究竟该由谁交呢？

物业公司负责人于建英（音）对记者说， 她承认向业主们预收了物业费， 大户型的住户收了2000元，小户型的收了1000元，但他们一共为小区提供物业服务31个月， 预收的物业费根本不够用。“你坐了电梯，照了明，不交电费怎么行呢？”于建英还强调 ，电梯并不是经常出现故障，而是偶尔闹点毛病，这是正常情况。

友助房地产公司项目经理王大清对记者说：“谁用电，谁给钱，天经地义，这笔电费显然该业主们交。至于开发商没有完善小区设施， 那是另一个方面的问题， 一码归一码。”王大清说， 小区消防设施不完善没开通的问题，他们正在积极处理，目前施工人员已入场， 预计年底前完善消防设施。 至于门禁和绿化缺失的问题， 要等到消防设施完善和业主委员会成立后， 看哪个新的物业公司来接手这个小区， 到时再予以解决。

王大清坦承， 小区房屋和相关设施没经过验收，“两证” 也没有办理，这些工作他们一步步进行。

部门表态 协调开发商完善设施

南部县滨江街道后街社区党支部书记向凤琼接受记者采访时说， 业主们拒交公用区域电费的理由是，房子没有验收，门禁、消防和绿化等设施设备不全。 县房管局和街道办、 社区居委会做了大量协调工作， 现开发商承诺尽快完善相关设施。

县房管局物业股工作人员赵汝建告诉记者， 因为开发商的遗留问题， 导致小区业主不交物业费，物业公司退场。小区业主们向县信访部门反映后，由县住建局牵头，滨江街道办和房管局配合， 通过多方协调， 开发商承诺在年底前完善相关设施。现在，他们正在做工作，动员业主先把电费收起来，交上去，以便解决电的问题。另外，正积极筹备小区业主委员会。业委会成立后，小区业主与开发商和物业公司之间的纠纷，可走司法程序进行解决。

南充晚报记者 何显飞 文/图

新闻推荐

美丽乡村入画来 全市乡村振兴大会现场参观考察掠影

金秋时节、瓜果飘香，滴滴甘露润泽希望的田野、缕缕清香弥漫秀丽的山乡……10月25日，全市乡村振兴大会举行，参会人员走进...

南部新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播南部县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。