顺庆启动“居家养老孝行通”服务打造“没有围墙的养老院”

本报讯（记者 张蓉萍）今（21）日是九九重阳节。10月20日上午，“孝行通”居家养老服务平台走进顺庆区中城街道平城街社区，在社区大院，顺庆区民政局、中国电信南充分公司为辖区三无老人、残疾老人、失独老人以及80岁以上的老人发放居家养老“孝行通”手机，当天平城街社区100名老人幸运地成为第一批使用者。

在发放现场，工作人员还一对一地给老人们讲解手机的用途及使用方法：如遇到困难，可以按下手机上的帮助键12349向居家养老服务平台寻求帮助；遇到紧急情况或外出迷路时按手机背后红色的“SOS”键便能及时获得帮助。“通过‘孝行通\’手机，老人不出家门即可享受日常保洁、生活用品代购、上门理发、心理关怀等服务。”平城街社区相关负责人介绍。

“居家养老孝行通”服务平台是整合了民政局12349、老年手机品牌、话费套餐、GPS定位等资源，为辖区内老年人提供个性化服务的智慧居家养老模式。通过“孝行通”信息平台，老人能够得到应急救助、走失定位、预约挂号、生活服务、精神关爱等服务，老人只需按动手机上的求助键或者拨打12349，便可得到平台专业坐席人员提供的守护天使、健康管家、居家助手三大板块上百种服务，让老年人足不出户就可享受多层次、多样化的居家养老服务，打造“没有围墙的养老院”。

记者在采访中了解到，目前，南充市已在顺庆区、南部县开通了“居家养老孝行通”服务，阆中市、高坪区正在进行招标，接下来将逐步实现“居家养老孝行通”服务在全市范围内全覆盖。

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