患者姓名填“SB” 医院解释弄错了

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网友：11月13日，我到阆中市人民医院老城院区看病， 随后在药房领取了药品。 我回到家后发现服药袋“姓名”栏里写着字母“SB”。该院解释说，那是碳酸氢钠的缩写。我觉得这种行为侵犯了我的人格， 请该院给予解释。

阆中市人民医院： 我院在收到网友在三国源论坛所发的帖文后立即责成医务科、 药剂科开展调查工作，现回复如下：

经查， 患者伏先生于11月13日上午来我院古城内科门诊就诊，薛斗医生将其病情诊断为痛风， 开具碳酸氢钠片、苯溴马隆片、血脂康胶囊等药物。伏先生到药房取药时，药房工作人员严珊将碳酸氢钠药名缩写（SB）写在了服药袋“患者姓名”一栏里。 我院认为药房工作人员的这种做法给患者带去了极大的误解，立即对当事药师进行了批评教育。我院要求全院医务人员仔细书写医疗文书， 不得将有歧义的缩写或特殊符号标记在处方及相关文书上，并对药剂科的所有窗口人员进行了专题系统培训。同时，我院针对有关问题作出了整改， 重新修订了服药袋的格式样板，增加了“病人姓名”栏与“药品名称”栏以便于药房人员书写及核对药品名称与病人姓名。我院在以后的工作中将继续强化细节管理，优化服务流程，强化处方审核，加强与患者沟通，改善患者的就医体验。

记者 张科 整理

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