网友：阆中市妇幼保健院只接受住院？ 医院：医生与患儿家长沟通不畅所致

本报讯（记者 刘舒艺）日前，网友“黑米哥哥”通过南充新闻网“三国源论坛”发帖反映，阆中市妇幼保健院最近规定门诊不能输液打针，只接受住院。对此，阆中市妇幼保健院回应称，经核实，因当班医生与患儿家长沟通不到位产生误会，已对当班医生进行约谈教育，要求医生加强与患儿家长沟通交流，及时释疑解惑、消除误会。

网友在帖文中反映，作为阆中市专门的妇女儿童医院，阆中市妇幼保健院每天只开一个门诊，导致众多患儿及家长等候许久，同时，该院最近规定门诊不能输液打针，只接受住院。该网友质疑：“难道没有必要住院也非要住院吗？这样真的合理吗？”

收悉网友诉求后，“三国源论坛”工作人员立即将帖文分拨至阆中市相关部门，希望其尽快就网友反映的问题给予解释。次日，阆中市妇幼保健院在论坛上作出回复。回复表示，该院发现相关信息后高度重视，立即组织纪检监察与支部办进行调查处理。经核实，因当班医生与患儿家长沟通不到位产生误会。

回复中称，经询问当班医生，网友所诉事件发生于2018年11月4日（星期日）上午，一名儿童因感冒、咳嗽由家长带到该院儿科门诊就诊。根据病情，医生建议门诊口服药治疗，该患儿家长却要求门诊输液治疗，在治疗方案上双方产生分歧。根据国家卫生计生委关于积极落实分级诊疗及“三医监管”的要求：“严格控制门诊输液治疗（急诊除外），门诊输液存在安全隐患及药物使用限制”，为了患儿安全考虑，当班医生根据患儿病情向其家长讲明国家卫计委的相关规定及住院输液治疗与门诊输液治疗的利弊。

回复提到，阆中市妇幼保健院目前有儿科医师4人（含返聘退休儿科医师1名），承担了门诊儿科、住院儿科、新生儿科、儿童保健等工作，故只开设了两个儿科门诊诊断室，周内全部开放，周末开放一个。该院每天接诊的门诊患儿、住院患儿较多，儿科医师人员少、工作负荷大。针对这一问题，该院将加大人才招引力度，尽快缓解儿科医生紧缺现状。

回复最后表示，就此次投诉事件，该院纪检员会同支部办已对当班医生进行约谈教育，要求当班医生强化政策法规学习，遵守医院规章制度，规范医疗操作流程，加强与患儿家长沟通交流，及时释疑解惑、消除误会，防止类似事件再度发生。

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