收取空调费不合规

网友“yuanmu”：最近，在阆中市人民医院七里院区接受治疗的朋友反映，患者尽管没有享受到该院空调提供的服务，但患者的账上仍然被扣除了空调费。 如此一来，患者的经济负担进一步加重，请该院给一个合理的解释。

阆中市人民医院：网友在南充新闻网三国源论坛所发“质疑收费不合规”的帖文我院已收悉，现回复如下：我院领导立即责成相关科室对此事进行了调查。经查，因天气转凉，我院七里院区住院部于今年9月9日关闭中央空调。由于计费系统程序存在缺陷，9月9日后，该计费系统仍自动将空调费记入到住院患者的账上。发现问题后，我院已于9月12日通知各科室停记空调费， 并将多收的空调费退至各住院患者账上。我院在收费管理方面却有不足，给广大患者带去了不便。我院将在以后的工作中加强收费管理，完善计费系统程序，做到严谨计费、透明收费，将规范收费落到实处。记者 张科 整理

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