今年以来，“三国源论坛”累计收到网友发布的诉求、咨询、建议类帖文1327条。其中，由部门回应处置的有690条依法拆除违章建筑 网友发帖见成效

●本报记者 刘舒艺 徐嗣千

近日，有网友在南充新闻网“三国源论坛”发帖反映称，嘉陵区观湖国际小区违建成风，不仅违反相关法律法规，还给其他小区业主的生活带来安全隐患。在论坛的督办下，目前，该小区违章建筑已被强制拆除。“三国源论坛”工作成效明显，也得到了网友的认可。

小区违建成风 业主发帖求助

网友“违法必究”在帖文中表示，观湖国际小区于2017年底交房，随后，陆续有业主在未经相关部门审批的前提下，擅自改变建筑结构，违规占用公共绿化带进行私自搭建。尽管相关部门多次提醒、制止，但问题不仅没有得到解决，违章搭建的现象还逐渐增多。

“违章搭建既影响了小区美观，还存在一定的安全隐患。”小区居民刘先生表示，如果小区内发生火灾，由于违章建筑导致消防车很难靠近，不能及时救援，将会严重危及整个小区的安全，“希望相关部门能对违章建筑进行强制拆除。”

违章建筑被拆除 论坛高效获点赞

收悉相关帖文后，“三国源论坛”工作人员立即分拨至嘉陵区城市管理局，督促其尽快调查处理。随后，执法人员到现场对网友反映的问题进行核实，认定该小区违章建筑共40余处，决定立即进行强制拆除。

7月12日上午9时许，记者跟随嘉陵区城市管理局和嘉陵区南湖街道办工作人员来到观湖国际小区。在小区内，记者看到不少一楼的住户私自将绿化带破坏，围成一块空地并安装防护架，供业主私人使用。

“嘭！”随着钢架掉落地上，多名执法人员对位于该小区12幢二单元的一处违章建筑进行拆除，附近围观的小区居民连连拍手称赞。随后，执法人员还分别对该小区内的其他违章建筑依法进行拆除。业主张先生告诉记者，此前小区的违章建筑让邻居们颇有怨言，现在终于被拆除了，大家都觉得十分欣慰。“三国源论坛太给力了，是网友诉求化解的有力平台，没想到问题这么快就得到解决了，为论坛点赞。”张先生说。

据了解，南充新闻网旗下的“三国源论坛”自上线以来，加强与网友互动的同时，重视网友需求，用心倾听百姓声音，力求做到“事事有回音、件件有着落”，搭建政府与网友沟通的桥梁，已形成了完整的舆情处置及诉求解决工作机制。目前全市已有近千家单位（部门）在“三国源论坛”实名注册，真正做到了对网络舆情的主动关注、快速处置与及时回复。今年以来，“三国源论坛”累计收到网友发布的诉求、咨询、建议类帖文1327条。其中，由部门回应处置的有690条。

“三国源论坛”一周舆情简析

6月28日至7月4日，南充新闻网“三国源论坛”共接到37个咨询、投诉，均由论坛发布并转到相关部门调查处理。其中，已回复舆情16个，一周舆情回复率为43%，其余未回复舆情相关部门正在进行调查处理。

其中，市交通运输局、顺庆区城市管理局、顺庆区新建街道办、交警一大队、交警四大队、阆中市中医医院、蓬安县两路乡等部门主动关注网友诉求，并及时调查处理和回复。

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