阆中供电公司多措并举提升优质服务

四川经济日报讯年，南充阆中供电公司以企业文化落地为创新驱动，以“两学一做”为核心引领，培育内外环境，激励全员以饱满的斗志，助推该公司提质进位，效益提升。

“互联网+”增添动力。该公司通过“互联网+”，利用微信平台，开展“迎峰度夏”创先争优活动，在该公司个支部、个供电所、多个班组中评选评比“党员示范岗”“示范班组”“示范变台”，涌现出了唐永军、李波、宋传柏、邓凯等优秀党员及水观供电所等优秀班组和团队。

“口袋书”彰显效力。领导分片带头开展“大走访”活动时，每人手中都有两本小册子，一本是《规章制度本》，一本是《信息搜集本》，被员工形象地称为“口袋书”。

“三单四自”增添活力。阆中供电公司在继“自主型”班组的管理基础上，鲜明地提出“三单四自”企业文化落地班组，让员工做到方向明确、任务清楚、有章可循、有制可鉴，多了规范，少了蛮干。

“星星点灯”爱心接力。阆中供电公司志愿服务队多年持续购买米、面、油等，看望慰问河溪镇、福星镇、花果山等七个敬老院的一百多位老人共次。看望慰问刘明远、侯佑明等7位孤寡、残疾、空巢贫困老人余次，得到当地党委、政府好评，搭建起了同客户之间的“连心桥”。

服务巡查修内力。该公司成立的优质服务巡查组，目前已出巡查报告期。同时，推行重要客户“客户经理制”及低压业扩“一站式”服务，全过程监督。

“六个一共建”增强凝聚力。该公司党委与保宁街道党工委“党建共建”，同步开展党建“六个一”活动，即一次助学、一次宣讲、一次演练、一次走访、一次慰问、一次党课。

“论道班组”挖掘潜力。针对线损管理、电费回收、优质服务等问题，该公司举办大讲堂，不仅为管理人员提供了自我展示平台，而且通过思维交流碰撞，找到了更多结合实际、可以落地的工作方法。

凝心聚力精准帮扶。落实四川省电力公司和阆中市委市政府有关扶贫工作的要求，该公司将***细化为“智力扶持”+“微产业成型”，驻村定点联系双柏垭村，驻村施工解决照明电路，赢得了各界好评。（姚文顺）

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