为期3年的全国旅游厕所建设和管理行动今年启动，南充市积极响应，全面推进旅游公共服务体系建设，今年，全市将新改扩建55座旅游厕所——旅游厕所 免费也要“高大上”

●本报首席记者 贾春

今年，国家旅游局启动为期3年的全国旅游厕所建设和管理行动，南充市积极响应。7月7日，记者从市旅游局获悉，省政府已正式向21个市、州下达《2015年全省旅游厕所新建改建项目计划》，并与各市州政府、省级相关部门签订目标责任书。

体验 市辖区内旅游厕所较干净

一提起旅游厕所，或者免费厕所，许多人首先想到的便是“脏乱差臭”。南充市辖区内的旅游厕所环境怎么样呢？7月7日，记者对市北湖公园旅游厕所、高坪区凌云山风景区三星级旅游厕所、顺庆区西山广场旅游厕所进行了走访。

7月7日午后，记者驱车前往凌云山风景区，刚到景区卧佛广场处，抬头便看见厕所指示牌立在眼前。指示牌上不但有中文“厕所”字样，还有韩语“厕所”字样，并标识着方向箭头。该厕所是南充市首个三星级旅游厕所，厕所掩映在竹林中，古色古香，整体卫生状况良好，美中不足的是作为三星级旅游厕所，卫生间却没有配备厕纸。

随后，记者来到西山广场和北湖公园，对两地的免费公厕进行实地体验，发现这两处厕所因为如厕人员较多，卫生状况一般，地面和洗手池都有污渍。“厕所卫生的保持是一个难题。”两处厕所管理人员坦言，他们一天要用拖把擦地好几次，但因为人员流动大，往往刚擦完地，游客一进厕所鞋上的灰尘便又将地板弄脏了。

现状 旅游厕所需完善人性化服务

长期以来，人们对旅游厕所的建设和管理没有引起足够重视，个别地方的旅游厕所甚至难以入目。“其实，旅游厕所就是游客感知一个地方旅游文化、旅游文明的一个窗口。”市旅游局相关负责人说，游客到一个地方，可以不住宾馆、不购物，但很难做到不如厕。在“吃、住、行、游、购、娱”的旅游“六要素”中，每一要素都离不开厕所的配套与完善。可以说，没有精品厕所，就没有精品旅游，没有厕所建设管理水平的提升，就没有整个旅游产业素质的提升。

目前，南充市现有的城市厕所主要考虑的是满足市民的需求，提供的是最基础的服务，跟旅游厕所有较大差距，一些旅游厕所的人性化服务，如洗手液、纸巾、婴儿台等基本没有。

此外，由于旅游厕所没有统一的管理体制、统一的管理标准，加上经费、人员等方面的原因，导致部分厕所建得不错但管得不好，很大一部分厕所存在设施损坏没有及时维修，以及脏、乱、差等问题，清洁剂、洗手液、纸巾等配备得不到位或未及时补充等。

实施 旅游厕所要有文化创意

据了解，今年南充市将新建和改扩建旅游厕所55座，同时，南充市将实施旅游厕所优化提升、技术革新和文化创意三大工程，全面推进旅游公共服务体系建设。力争到2017年底，所有旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所、休闲步行区等的旅游厕所都达到优良标准，实现“数量充足、干净无味、免费实用、管理有效”的目标。

“在建设旅游厕所时，南充市始终做到‘两个坚持\’和‘一个创新\’，即坚持建设标准化、坚持管理细致化；鼓励创新设计和管理。”市旅游局相关负责人说，南充市将不断加大对旅游厕所建设工作的监督、检查力度，保证旅游厕所建设工作稳步推进。

截至目前，南充市今年已开工建设旅游厕所项目10个，其中高坪金城山生态旅游度假区旅游厕所以企业自筹的形式在核心景区的隐龙石、打子台、玉皇顶处建设，预计下个月完工；位于嘉陵区的中国绸都丝绸博物馆旅游厕所已完成方案设计、制作效果图，目前已开工正在平整场地；阆中市金鼓村、熊猫乐园、三国文化产业园的旅游厕所已开工，预计今年8月份完成。

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