广场问政 服务群众零距离

为了“零距离”倾听群众心声，面对面回答群众提问，阆中市纪委监察局、政务中心、督查办等部门与阆中电视台当天联合举办了“政务热线面对面”活动。阆中市交警大队秩序、事故、法制、车管等岗位的业务骨干与现场数百名群众互动，倾听群众对城市交通管理、交通事故处理、交通业务办理等意见和建议，并针对出租车随意掉头、电动自行车管理、车辆随意变道、驾驶证申领等问题进行回答。活动现场还摆放着2块展板，设立了3个咨询台，为过往群众发放宣传资料。

“交警也十分需要和广大交通参与者进行面对面的交流沟通，以前都是在室内录制节目，或者发放宣传资料，不能有针对性地回答群众关心的热点问题。”该市交警大队教导员陈坤表示，近2小时的“政务热线面对面”活动，进一步使广大群众了解到交警工作，宣传了交通法律法规，拉近了群众与交警的距离。“以前对交警严厉处罚违章行为还有些意见，甚至误解，今天听了他们的现场解答，我们体会到了交警的工作压力确实很大。”市民赵先生这样说。

“以前做政务热线节目，主要是邀请职能部门负责人进入电视台录制，宣讲其部门的办事范围和办理程序，有点照本宣科。现在通过直接面对群众的方式，不仅解决了群众在办事过程中遇到的难题，还为群众与部门架起了沟通桥梁。”阆中市电视台政务热线制片人吴青松说。

据了解，阆中市将进一步加大阳光政务建设力度，推行政务公开和政民零距离，使更多部门走出办公室、走出演播室，在广场、社区与群众见面，回答群众关心的问题，使法律法规和各种惠民政策家喻户晓、落到实处。

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