本报讯(孙涛记者张登军)昨(6日)上午,为期三天的2019四川省导游职业素养提升培训会在绵阳落幕。在三天的时间里,省内各市州文化广播电视和旅游局市场管理科(处)负责人和60名省内优秀导游代表,通过现场教学、专题培训等方式,集中进行职业素养提升培训。
数据显示,目前四川省共有注册导游36887人,主要集中在成都、阿坝、乐山、绵阳等地,其中绵阳863人,占比2.3%。导游数量的不均衡,表现出全省旅游市场发展的不平衡。在全省的注册导游中,特级导游1人、高级导游150人、中级导游1189人、初级导游35549人,与省外旅游发达地方相比,存在很大的差距。从语种上看,普通话导游30494人、英语导游3549人、俄语导游83人、日语导游1206人、法语导游264人、韩语导游255人,外语导游的数量少,特别是小语种导游的缺失,在一定程度上也制约了四川省入境旅游的发展。
针对上述情况,浙江旅游职业学院旅行社管理系主任邓德智在6日上午举行的《旅游新环境呼唤导游走进新境界》专题讲座中谈到,融合旅游模式,是旅游形态发展的趋势,而游客的旅游也不再满足于单纯的休闲,不同年龄层次、不同领域的游客,甚至还有政治、经济、旅游建设与经营模式、地理生态、历史人文等多方面的需求。在这种形势下,作为一名导游就需要更多来自专业课本外的知识积累,只有这样才能满足旅游新环境形势下游客多元的旅游文化需求。
在12月6日上午的培训总结上,四川省文化旅游厅副厅长杨健希望参训的导游代表,要勇于担当社会责任,尊敬导游事业、真心诚意为游客服务、热爱祖国大好河山,做一个负责的导游;遵守职业操守,保持政治底线、道德良心底线,做一个有底线的导游;不断丰富文化知识,做一个有魅力的导游,不断提高游客对四川文化的旅游渴望,吸引更多的游客走进四川。
在为期三天的培训期间,四川省文化旅游厅还组织参会人员到梓潼七曲山大庙、两弹城等景点开展现场教学,并举行专题讲座。
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