本报讯 (记者 田明霞)昨(12)日,记者从相关部门获悉,猴年春节初一至初五(2月8日—12日),绵阳“铁公机”共运送旅客105万余人次。其中公路客运运送旅客95万人次,绵阳火车站发送旅客65860人次。绵阳机场起降306架次,运输旅客近35000人次。
公路方面,大年初一到初三,市内各地广泛举行迎新民俗活动,特别是安县、梓潼等地传统庙会的举办,吸引游客前往。从大年初四起,三台、盐亭等地返程客流已逐步上升,两地到成都客运班线运输旅客均突破2000人次。安县运政人员在罗浮山现场值守,调度指挥客运车辆发班。梓潼县划定专门区域,调度客运车辆开行县城直达大庙山的专线车辆运送游客。三台客运站提前借用10辆大型旅游客车,自初三起参与节后运输,确保返回工作岗位的旅客顺利出行。
铁路方面,绵阳火车站做好旅客运输组织服务,组织大批志愿者导购服务,并指定客运职工做好志愿者岗位把控,对重点旅客实行引导、购票、候车、进站、乘车“五优先”和行李搬运“一条龙”服务,让重点服务更加暖心。同时为重点旅客提供必要服务用品,在候车厅服务台提供轮椅、毛毯、尿不湿等生活用品,并设有母婴室,方便女性旅客哺乳,使车站服务更加人性化。
航空方面,绵阳机场春运创新服务举措,开展了“我为春运献一计”活动。各岗位员工自己设计、自己动手,对候机楼内环境进行了布置,营造了喜庆的节日氛围。在机场问询台设置了“无陪儿童病残旅客接待区”,在候机大厅3号登机口处布置了“无陪儿童病残旅客候机区”。增派导乘服务人员引导旅客办理乘机手续,重新配置了新式双层隔离栏,有效防止旅客穿越。还在登机口配备了扩音喇叭,以方便寻找晚到旅客。
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