本报讯 (王兴全 记者 苏东华)“感谢你们这么快就给我们接通了电。”昨(29)日,梓潼县石台乡铜铃村3组村民徐定勇夫妇刚一回家,就感受到了国网绵阳供电公司周到的服务。据了解,为让外出务工返乡农民得到最便捷的供电服务,针对返乡农民工用电不规范,存在安全隐患等问题,公司制定多种举措,提供贴心服务,确保返乡农民用电安全。
据了解,为让外出务工返乡农民得到最便捷的供电服务,国网绵阳供电公司制定多种举措,提供贴心服务,确保返乡农民用电安全。公布服务电话,24小时为返乡农民工提供用电咨询、报修等服务,推出了“用户一个电话,供电服务就到家”的服务举措,让返乡农民得到及时的用电帮助,避免盲目操作发生触电事故。
与此同时,该公司组织人员全面掌握所辖区域外出打工用户的信息,做到“人到家服务跟到位”,义务为返乡户检查线路和用电电器情况,重点对进户线、漏电保护器、开关、刀闸进行检查和测试,对存在的安全隐患及时处理,对损坏元件帮助维修和更换,确保返乡农民“回家就有电用”。
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