便民服务让群众少跑路

本报讯 去年以来，东石乡构建起乡村两级便民服务工作体系，使便民服务工作进一步成为落实党的群众路线教育实践活动的重要抓手。

工作责任更加落实。将乡干部、村社干部纳入到便民服务工作机制中来，权责对等、职责分明、逗硬考核，确保每一名干部有分工、有责任、有实绩。

代办事项更加具体。将小额保险办理、救助证明发放、新农合保障等涉及群众面广、服务量大的内容全面下放，减少群众跑路，降低办事难度，使办事群众第一时间就能就近办事。

监督工作更加深入。通过设便民服务意见箱、推行便民服务质量测评等措施，对便民服务点工作效率、办事质量、服务态度等量化考核，使群众意见成为衡量干部工作的重要标尺。 （孔明超）

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