绵阳市旅游贺新年活动丰富多彩

本报讯 昨（30）日，市旅游局值守“政风行风热线”，就市民关心的涉及到旅游服务质量投诉、旅行社设立、涉旅法律法规、政策、行业标准等方面问题的咨询、建议、投诉，进行了详细解答。

一市民咨询：今年绵阳旅游贺新年具体有哪些活动？

市旅游局有关负责人答复：今年绵阳市旅游贺新年主要有以下三大活动：

（一）第一届九皇山景区“冰雪节”

时间：1月—3月

地点：北川九皇山

（二）1、药王谷冬季中医药养生、健康祈福旅游活动

时间：1月—2月28日

地点：北川药王谷景区

2、安县罗浮山温泉旅游活动

时间：去年底—2013年2月底

地点：安县罗浮山温泉度假区

（三）1、2013“祈福迎春影印绵阳”绵阳旅游风光摄影展

时间：1月25日—2月25日

地点：成都市宽窄巷子

2、越王楼开楼仪式—绵阳旅游贺新春活动

时间：2月3日

地点：越王楼广场

3、第五届七曲山新春祈福旅游文化节

时间：2月9日—3月26日地点：梓潼县七曲山景区

4、报恩寺新春抛福系列活动

时间：2月10日—12日

地点：平武县报恩寺景区

5、寻龙山景区春节“金蛇狂舞中国年 五福临门寻龙山”活动

时间：正月初一—初七

地点：北川寻龙山景区

一市民咨询：旅程中，如果导游违反旅行社与游客的合同约定，该怎么办？

市旅游局有关负责人答复：如遇到下列情形之一的：1、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目；2、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目；3、导游违反合同旅程计划，擅自增加购物次数；4、导游私自兜售商品；5、导游索要小费；6、导游违反合同约定，擅自加收团费。游客有权拒绝参加、购买或付费。如果导游仍不停止侵害行为的，游客应及时向旅游质监所投诉或举报。

一市民咨询：旅途中因不可抗力、或不可归责于旅行社的意外情况，导致无法按照原约定继续履行合同时，怎么办？

市旅游局有关负责人答复：旅行社可以在征得三分之二以上旅游团队成员同意后，对相应内容予以变更。因紧急情况无法征求意见时，旅行社可决定变更的内容，但应当就作出的决定提供必要的说明和证据。在这两种情况下，双方均应采取适当措施防止损失的扩大。

（本报记者 安峥）

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