线上线下齐发力 “3·15”法治宣传很硬核

本报讯（记者邓勇）为积极营造疫情防控关键期安全有序的市场消费环境，切实履行护航经济社会健康发展守护员、保障员、服务员“三大员”职责，连日来，市司法局深入开展“3·15”国际消费者权益日系列法治宣传教育活动，“线上线下”同步进行的硬核宣传方式，营造出浓浓的法治氛围。

连日来，市县两级司法局、法院、检察院、公安局、市场监管局等部门充分利用微博、QQ群、微信群、微信公众号、抖音号、网络直播等新媒体开展“3·15”国际消费者权益日线上普法活动，通过公布2019年四川省十大消费纠纷调解典型案例、转载生动有趣的普法漫画图文、发布各部门开展“3·15”法治宣传与消费维权的工作动态和典型案例，增强了广大消费者理性消费和依法维权的法治观念，营造了疫情期间让老百姓安心放心舒心的市场环境和消费环境。其中，科创园区围绕“凝聚你我力量”的消费维权年主题网络直播宣传，当日网络点击率超10万次。三台县通过县融媒体中心开办《梓州3·15》消费维权访谈专栏节目，受到一致好评。另一方面，“12315”“12348”平台和热线保持畅通，仅“3·15”当日全市共接到热线电话、网络平台举报投诉近500余件，实现电话接通率100%、处理率100%。

线上宣传有声有色，线下宣传也没有落下。过程中，市县两级司法局、基层司法所主动进社区、进企业靠前服务，为复工复产企业提供“点对点”“零距离”的法律服务与法律保障。各部门、单位充分发挥法治宣传引领作用，动员行业单位利用多个平台发布相关政策法规，营造出浓厚的法治氛围。对于涉及到的相关违法行为，各部门重拳出击，严格执法。安州区、梓潼县市场监管局在3·15期间开展了对罚没物资进行集中统一销毁处理，涪城区市场监管局立案查处销售伪劣疫情防护用品及价格违法案件20件，查获假冒伪劣口罩8.3万只。平武市场监管局立案30余件，有效震慑了不法苗头。

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