汇聚抗疫能量　担当时代重任

中国人寿三台县支公司众志成城抗疫情献爱心

自新冠肺炎疫情发生以来，中国人寿三台县支公司紧跟集团步伐，全体员工在公司经理杨富林的领导下，尽职履职，为中国人寿客户送上爱心和保障，帮助客户解决燃眉之急和后顾之忧，统筹推进疫情防控和复工复产。同时，发挥保险保障功能，助力一线抗疫斗争，危急时刻尽显央企成员公司的责任与担当。

病毒无情，国寿有爱。公司客户服务中心理赔岗和调查岗人员坚守岗位职责，密切关注调查报案及理赔咨询业务，通过微信、电话、邮件等为客户回复咨询问题，提高理赔效率，截至目前，共处理各种赔款2000余件，支付赔款810万元，充分发挥保险保障功能。

用真心换来群众安心。公司销售人员在特殊时期通过微信、电话等方式与客户联系，运用手机APP等线上方式为近3000位客户提供了保险产品，并为近2000位奋战在抗疫一线的干部和工作人员捐赠防疫专属保险，为客户提供保险保障，传递保险关爱。

守望相助，抗击疫情爱心再现，必将共渡难关。公司号召全体员工开展献捐助活动，支持抗击疫情。除了这次积极参与捐款行动之外，中国人寿很多机构内外勤员工还通过其他渠道捐款捐物，全力支持疫情防控工作。截至目前，公司党员干部及员工71人捐赠款项共5152元；公司为抗击疫情一线捐赠84消毒液3400升、口罩10000个、纸杯10万个等物品，助力三台疫情防控工作，为坚决打赢疫情防控阻击战尽献一份企业力量，众志成城，凝聚起抗击疫情的坚定信心和强大力量。

杨富林说：“疫情当前，最辛苦也最危险的是一线医护人员和基层工作人员。作为一家保险企业，我们不能到前线参与抗疫工作，只能尽微薄之力，为防疫防控做小小的贡献。”

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