整治网络购物环境 强化线上线下一体化监管

本报讯（记者黄小芹）网购，一直是老百姓很关注的话题。在开展“红盾春雷行动2018”中，绵阳市把“整治网络购物环境”列为专项行动及重点任务之一。昨（29）日，记者在专访市工商局副局长王智勇时，他表示，绵阳市工商部门加大对网络市场特有违法行为的查处力度，强化线上线下一体化监管，提升监管水平，加强监管执法联动和信用约束协同，切实解决人民群众反响强烈的突出问题，营造良好的网络市场准入环境、竞争环境和消费环境。

为大力打击不正当行为，市工商局印发了《关于进一步加强红盾春雷期间网络案件查办的建议》，要求各单位充分利用两个平台，挖掘案件线索，进行微信公众账号、APP、小程序、二维码等手机微信端案件的探索，规范手机公众号广告宣传行为。同时，还下发了《关于进一步加强电子标识链接发放工作的通知》，要求落实网店实名制。

“举例来说，前不久，三台县食药工质局立案查办的三台某农业开发有限公司微信虚假宣传案，就是该公司在其微信公众号上宣称其‘野猪肉为最正宗的野猪肉\’，这就涉嫌不正当竞争。”王智勇告诉记者，对于这种不正当行为，我们必须严厉打击，净化网络市场环境。

“网络购物环境的监管和整治，不仅需要相关制度的约束，也需要相关部门联合发力。我们充分发挥协同监管机制，突出重点行业领域，开展联合检查、约谈以及案件的办理，提高线上线下一体化的监管合力。”王智勇说，自联席会议制度成立至今，十部门协同开展了网络订餐第三方平台治理、快递业实名收寄执法等专项行动，仅春节前后，共检查网络食品经营企业和订餐平台253家，共检查速递企业13家。

在严厉查处虚假违法互联网广告时，通过购买第三方监测服务公司进行本地网络经营行为定向监测，把网络经营行为的规范和处理相结合，发现违法线索立案查处，推动网络经济秩序好转。目前，共下发涉嫌违法线索324条，其中已核实立案的12条，不构成违法线索51条，责令整改21条。

值得一提的是，工商部门对虚假宣传及刷单炒信、侵犯商标专用权、销售不合格网络商品等违法行为加大查处力度；针对不履行7日无理由退货，不公平格式条款以及消费欺诈等行为加强规范，保护消费者的合法权益。

如今，通过技术手段的不断创新，处理、规范以及服务相结合，有效的维护了网络购物秩序，净化网络市场环境。截至目前，共检查网站网店2842户，实地检查网站网店662户，电子链接标识发放率达80%，查处违法行为43件。

王智勇表示，接下来，工商部门将不断完善优化长效监管机制，加强网络监管，通过线上线下一体化监管，构筑起网络交易的安全堡垒，为消费者提供安心舒适的网络消费环境。

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