新形势下农村金融服务“三农”的路径

□黄 胜

党的十八大报告指出，“解决好农业、农村、农民问题是全党工作重中之重，城乡发展一体化是解决‘三农\’问题的根本途径”。新形势下，农信社如何用新思维、新思路、新办法，抓住和用好战略机遇期，发挥农村金融主力军作用，坚持更好服务“三农”？

“三农”问题既是经济问题，更是民生问题。金融支持“三农”，就是支持弱势产业、弱势地区和弱势群体，帮助他们发展生产，提高收入，实现富裕。实施“富民惠民金融创新工程”、“阳光信贷工程”、“金融服务进社区工程”，关键是要以强农富农惠农作为出发点，投入真情实感，拿出真金白银，切实真抓实干，把“三大工程”打造成为真正的民心工程、惠民工程。

必须抓住需求这一基础环节。要面向村组和社区，加快建立实施涵盖信息收集、传递、加工、产品研发对接和后评估等一整套机制，科学采集和转化信息。既要及时了解农业产业化龙头企业、农民专业合作社、农户等不同业态的潜在客户群体的金融服务需求，也要及时掌握地方经济发展政策，主动拉近与“三农”关系，做到心中有数，支持有策。

必须抓住创新这一不竭动力。要坚持以市场为导向、需求为基础，大力推进商业模式创新，加快建立健全符合当地需求的服务模式，因地制宜、因人制宜，设计出群众易于接受的产品。创新要“服水土”，努力以专业化的经营、特色化的产品、差异化的服务、精细化的管理，赢得客户，赢得未来。

必须抓住员工这一关键因素。事业关键靠人，要把实施“三大工程”的重大意义及时传达和有效灌输到全体员工，切实增强责任感、使命感和荣誉感，急农民所急，想农民所想，满怀深情地全力参与到“三大工程”实施工作中来，在实践中培育主动服务的营销理念和吃苦耐劳的精神。要抓紧完善配套的激励约束机制，加强督促考核，使员工付出得到合理回报，增强做好工作的持续动力。

还需要特别强调的是，实施 “三大工程”必须抓住强农富农惠农这一根本目的。顺不顺民心、得不得民意，关键在于“三农”得没得到实惠，这是检验我们工作好坏的唯一标准。要通过实施“三大工程”，让农民获得贷款更容易，办理业务更便捷，服务费用更优惠，像城里人一样享受现代金融服务，切实体会到我们金融机构的感情和努力。

（作者单位：三台县农信社）

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