政务服务“四强化”提升窗口形象

本报讯（记者 陈荣）平武县政务服务中心近来大力推行“四强化”措施，进一步提升窗口形象，为广大群众提供更加优质的服务。

为体现政务服务工作“实在为民、重在便民、贵在利民”的原则，平武县政务服务中心积极创新举措，通过“四强化”，提升工作人员的服务、责任、纪律和学习意识。在强化服务意识方面，要求窗口工作人员积极转变作风，坚持把群众的呼声作为服务的第一信号，把群众的满意作为第一目标；在强化责任意识方面，要求做到急群众之所急，想群众之所想，为那些情况紧急的办事群众开辟绿色通道，做到特事特办、急事急办，严格落实首问负责制、责任追究制等各项制度；在强化纪律意识方面，要求严格遵守政务服务中心窗口工作人员行为规范及干部职工请销假等规章制度，坚决杜绝违纪违规行为发生；在强化学习意识方面，以“两学一做”学习教育活动为契机，努力营造良好的学习氛围，不断提高干部职工的业务水平和服务能力。

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