快速化解基层矛盾纠纷平武建立信访问题排查化解网

本报讯 今年以来，平武县坚持对基层矛盾隐患多预警、对信访诉求渠道多畅通，积极构建县、乡、村三级苗头性、倾向性信访问题和矛盾纠纷排查化解网络，确保了将基层矛盾纠纷快速化解在萌芽状态。

为实现重点问题早预警，平武县聘请40余名特邀信访联络员、信访信息员，定期对信访问题和矛盾纠纷隐患进行排查，并对信访问题隐患进行风险等级分析，逐个建立排查化解台账，实行领导包案，确保对信访突出问题、群体性事件隐患和可能引发信访的苗头性、倾向性问题早发现、早掌控、早报告、早化解。

为进一步畅通诉求渠道，平武在开设信访举报箱、开通“12388”和信访室8827131举报电话的基础上，还开辟“绿色邮政”通道，公开县纪委书记手机、邮箱，县纪委执法效能室、预防腐败室和乡、镇、村举报电话，推行纪委书记下基层、纪委常委挂牌接访、带案下访和纪检干部“驻村蹲点”等活动，构建“多层次受理、零距离沟通、全方位服务”的接访通道。同时，平武还建立信访处理件满意度调查登记台账，每办结一件实名信访件，都及时将调查处理情况向信访人进行反馈，真正做到事事有回音，件件有着落。 （王晓兰）

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