方便快捷服务纳税人平武国税开展“便民办税春风行动”

本报讯 “以前来办事遇到问题要问好几个人，现在国税局推行首问责任制，我们办税的时间短了、环节少了，跑的路也少了。你们的工作效率确实提高了！”近日，平武县河北工业园区企业办税员唐女士在平武国税办税厅服务人员的热心指导下，轻松办完了涉税事项后深有感触地说。

连日来，平武国税按照“便民办税春风行动”的部署要求，以打连发、呈递进、组合拳等方式推出便民办税措施。首问责任制是其中的重要内容之一，要求第一个接洽纳税人的税务人员为首问责任第一负责人，不管是不是职责范围内的，都要为纳税人提供主动方便的服务，及时给纳税人以最满意的答复。

为切实落实好首问即办制度，做到答疑解惑一口清。平武国税将有关“便民办税春风行动”的文件、方案、42个优化事项以及推出的一系列便民措施进行了归纳梳理，印制了学习资料，组织干部职工认真学习相关税收政策法规，开展“便民办税春风行动”知识竞赛活动，要求税务干部对纳税人的首问事项，权限范围内的限时办结、一窗通办，权限范围外的一次告知、准确导税，让纳税人少跑路、跑近路，坚决杜绝“踢皮球”和“乱忽悠”现象，让纳税人真切感受到了便民办税的“春风”。 (苏国民)

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