打造高效政务“超市”平武创新行政审批服务模式

本报讯 近年来，平武县政务服务中心以“进驻事项齐、服务质量优、审批效率高、人员素质强、群众评价好”为目标，坚持不懈地深入推进行政审批制度改革，多渠道开通审批服务直通车，打造“最短流程、最高效率、最少环节、最低成本”的廉洁高效政务“超市”。

据了解，平武县政务服务中心由民政、公安、人社、工商、国土等30个县级部门的服务窗口组成，各部门都派出了最优秀、最精干的人员，面对面为群众提供综合性的服务。为了方便群众办事，中心成功构建“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转”的工作机制和“一个窗口对外、一站式审批、一条龙服务”的审批服务新模式。老百姓到这里办事，只用喝杯水、看会儿报的工夫，事情就能顺利地办完。而整个过程中，需要跑腿儿，签字盖章的事儿都由工作人员来办理，让群众免了走“冤枉路”的辛苦。

据了解，今年1至7月，该县政务服务中心累计受理各类审批事项1752项，办结1750项，每件事项平均办结时间为3.15个工作日。同时，政务中心在迁至县城飞龙路中段惠民帮扶大楼后，在软硬件设施上较以往都有较大改善，为更好地服务广大群众奠定了坚实基础。

（何华 陈国江）

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